Переосмысление финансов

Переосмысление финансов Управляющий директор ДОМ.РФ Николай Козак о том, чего ждут клиенты от банков в эпоху технологий Финансовая индустрия стоит на пороге антропоцентричной революции. Речь уже идет не о простой цифровизации привычных процессов, а о фундаментальном переосмыслении роли банка в жизни человека. Клиент ждет от финансового института не просто транзакций, а эмоций: уверенности, спокойствия, предвкушения от реализации мечты и ощущения полного контроля над своей жизнью. Поэтому сегодня внедрение инноваций для финансовой сферы — это не просто автоматизация, а перестройка...