Представьте: вы спорите с другом о том, стоит ли переходить на веганство или покупать электромобиль. Выслушав доводы, вы киваете, но решение откладываете. А теперь тот же разговор, только не с человеком, а с ChatGPT
Недавнее исследование Университета Британской Колумбии показало, что GPT-4 оказывает значительное влияние на образ мыслей человека. Его богатый запас слов, ярко выраженное сочувствие и способность мгновенно давать конкретные советы делают чат особенно эффективным с точки зрения убеждения, что вызывает опасения и даже судебные иски из-за возможного вреда. Это было подтверждено экспериментально. 33 участника обсуждали жизненные решения: перейти ли на веганство, купить электромобиль или поступить в аспирантуру. Одни говорили с живыми людьми, другие — с чатом GPT-4, который не раскрывал, что он ИИ. После общения оказалось, что ИИ был более убедительным, чем живые собеседники, и чаще склонял к предложенному решению, особенно по темам веганства и учебы. Хотя живые собеседники лучше справлялись с уточняющими вопросами, GPT-4 предоставлял больше информации, приводил конкретные советы (например, марки продуктов или университеты) и использовал более весомые слова, что делало его авторитетнее. Разговоры с ИИ также воспринимались как более приятные. Подводя итоги, авторы подчеркнули, что важно учиться критически относиться к советам ИИ, помнить об его ошибках и ограничениях.