ITSM — это только начало: как SimpleOne меняет управление услугами всего предприятия

СодержаниеКак происходит переход от ITSM к управлению услугами в масштабах предприятия SimpleOne ESM-платформа — архитектурный фундамент сервисной модели всей организации Low-code как условие гибкости и независимости от вендора GenAI-платформа для интеллектуальной автоматизации Какие сервисные процессы реализованы в SimpleOne ITSM Примеры внедрений SimpleOne Практика показывает — наибольший эффект достигается не при внедрении отдельных систем в каждом подразделении, а при создании единой сервисной экосистемы. Если проанализировать распределение запросов на услуги среди подразделений,...