Более 180 сервисов «жизненные ситуации» запущено в регионах с начала их внедрения в 2024 году. Сервисы работают на едином портале Госуслуг и региональных порталах оказания услуг.
Формирование и запуск сервисов «жизненные ситуации» ведётся в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей», который курирует Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
«Региональные сервисы «жизненные ситуации» помогают людям решать их вопросы быстро и комфортно, независимо от того, в каком субъекте России они проживают. Благодаря этим сервисам граждане, с одной стороны, получают качество, не уступающее федеральному. А с другой стороны – решаются задачи, актуальные именно для определённого региона. Это может быть проживание в доме – объекте культурного наследия Санкт – Петербурга или получение мер поддержки туристического бизнеса в Красноярском крае», – сказал Дмитрий Григоренко.
Сервисы «жизненные ситуации» объединяют услуги, которые необходимы людям и бизнесу в определённых обстоятельствах, оказываются комплексно и в одном месте. С их помощью сокращаются сроки получения госуслуг, количество необходимых визитов в ведомства и документов, которые нужно предоставлять.
Региональные «жизненные ситуации» позволяют решить широкий спектр вопросов, актуальных для конкретной территории – от социальных аспектов, до мер поддержки.
В рамках одного регионального сервиса «жизненная ситуация» в среднем сократились следующие показатели:
- на 42% время получения услуг, с 57 до 33 дней;
- на 40% количество документов, с 10 до 6 единиц;
- на 67% количество визитов, с 6 до 2 посещений ведомств.
До конца 2025 года запланировано к запуску ещё 245 региональных сервисов «жизненные ситуации». Таким образом, планируется, что к концу 2025 года будет доступно 425 региональных «жизненных ситуаций».
Подробнее на сайте.