BSS внедрил единую интеллектуальную диалоговую платформу Digital2VerbAI в Bereke Bank

2025: Внедрение Digital2VerbAI Компания BSS внедрила единую интеллектуальную диалоговую платформу Digital2VerbAI в Bereke Bank (Казахстан ). На базе платформы, предназначенной для повышения эффективности работы контакт-центра , реализованы голосовой помощник и текстовый бот, модуль речевой аналитики и голосовая биометрия . Также в рамках проекта команда BSS разработала собственную модель ASR казахского языка. Об этом BSS сообщил 23 сентября 2025 года. Голосовой и текстовый боты круглосуточно консультируют клиентов на двух языках, забирая типовые запросы на себя и минимизируя потери...