Банки начали снижать ставки по накопительным счетам, хотя в рекламе гарантировали привлекательный процент в течение нескольких месяцев после открытия счета. О таких случаях сообщают «Известия».
Банки действительно могут менять ставки по уже открытым накопительным счетам — это прописывается в договоре. Обычно проценты пересматриваются, когда регулятор повышает или понижает ключевую ставку. Но, чтобы повысить привлекательность накопительных счетов, многие банки обещают сохранять высокий процент от одного до трех месяцев после открытия счета.
Когда слова банковских сотрудников, а тем более реклама не соответствуют действительности и, несмотря на все заверения, ставка снизилась раньше времени, можно пожаловаться на нарушителя в Федеральную антимонопольную службу и Роспотребнадзор. После этого проценты вам не доначислят, но финансовую организацию оштрафуют за то, что она вводит клиентов в заблуждение.
Избежать подобных проблем можно, если выбрать другой инструмент для накоплений — вклады. По ним ставка жестко фиксируется в договоре и банк не вправе ее менять по своему желанию. Как выбрать самый выгодный вклад, читайте здесь.
Куда обращаться, когда финансовые организации нарушают ваши права, и как правильно написать жалобу, вы узнаете из этого текста.
"