Всероссийский союз страховщиков (ВСС) планирует применять инструменты саморегулирования для повышения качества страховых продуктов, предназначенных для заемщиков. Соответствующую инициативу озвучил вице-президент ВСС Глеб Яковлев в ходе выступления на XXII Международном банковском форуме, который прошел в Сочи.
Контекст инициативы на фоне изменения рынка
Предложение разработать стандарты качества возникает в период значительной трансформации рынка страхования заемщиков. Как отметил представитель ВСС, в течение второго года подряд данный сегмент демонстрирует сокращение объемов на 40%. Снижение обусловлено не только общим падением объемов кредитования, но и уменьшением уровня проникновения страхования, что означает его менее активное предложение клиентам при оформлении кредитов. Таким образом, инициатива Союза страховщиков направлена на повышение привлекательности и доверия к страховым продуктам в новых рыночных условиях.
Планируемые инструменты повышения качества
Для достижения поставленной цели ВСС рассматривает несколько конкретных механизмов. Первый подход предполагает развитие существующих нормативных требований, а именно установление дополнительных стандартов к правилам, определенным в Указании Банка России №6139-У. Эти внутренние стандарты ВСС призваны повысить планку качества услуг для всей отрасли.
Второй возможный инструмент — разработка специальных стандартизированных страховых продуктов с особой маркировкой. Такие продукты будут созданы с ориентацией на лучшие существующие практики и обеспечат клиенту высокий уровень защиты. Ключевая идея заключается в том, что потребитель сможет приобретать их, практически не задумываясь о выборе, будучи уверенным в надежности и прозрачности условий.
Баланс между защитой прав и борьбой с недобросовестностью
Важным аспектом инициативы является комплексный подход, который предусматривает не только защиту интересов клиентов, но и страховых компаний. Глеб Яковлев подчеркнул, что параллельно с работой над стандартами качества необходимо сохранить и эффективные инструменты для пресечения недобросовестных практик со стороны самих страхователей. Это позволит поддерживать справедливый баланс в правоотношениях между всеми участниками рынка.
Перспективы реализации и ожидаемые эффекты
В настоящее время рассматриваются и другие идеи, направленные на обеспечение высокого качества страховых продуктов для заемщиков. Важно отметить, что новые стандартизированные продукты будут предлагаться на рынке наряду с уже существующими, расширяя выбор для потребителей. Планируется, что предлагаемые стандарты ВСС позволят сформировать на рынке сегмент продуктов с гарантированно высоким уровнем защиты, что повысит доверие граждан к страхованию как надежному механизму финансовой безопасности.
Работа над отраслевыми стандартами знаменует новый этап в развитии саморегулирования на страховом рынке. Ожидается, что реализация инициатив ВСС будет способствовать стабилизации сегмента страхования заемщиков, повысит его качество и прозрачность, а также создаст здоровую конкурентную среду, что в конечном итоге отвечает интересам как потребителей, так и добросовестных страховых организаций.
*фото СРО ВСС
Элеонора Ширинова
Специально для Информационного портала "Все о саморегулировании" (Все о SRO)
www.all-sro.ru