Ее создание ориентировано на обеспечение комфортных условий для посетителей и активное внедрение цифровых технологий. Работу новой службы проинспектировал управляющий Отделением Мохмад-Эми Ахмадов.
Ключевыми особенностями флагманской службы стали расширенный график работы и акцент на цифровые сервисы. Учреждение будет работать шесть дней в неделю: с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, а в субботу – с 08:00 до 15:00.
В специальной зоне цифрового обслуживания консультации будут доступны по будням с 17:00 до 18:00 и в субботу. Специалисты не только проконсультируют по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат и материнского капитала, но и помогут оформить необходимые заявления онлайн, а также научат пользоваться электронными сервисами СФР и порталом «Госуслуги».
Кроме того, в расширенной цифровой зоне посетители смогут самостоятельно, без помощи сотрудников, распечатать документы, заказать справки и воспользоваться всеми электронными услугами СФР и портала «Госуслуги».