В редакции «Вечернего Омска» прошла прямая линия, посвященная вопросам надежного электроснабжения населения и наружного освещения города.
В течение часа на вопросы омичей отвечали заместитель главного инженера АО «Омскэлектро» Виталий Попов, главный инженер участка наружного освещения предприятия Андрей Дюньков и главный эксперт департамента по связям с общественностью «Россети Сибирь» по Омской области Светлана Плотникова. Специалисты успели ответить на 11 звонков.
Первой на прямую линию дозвонилась Марина Александровна. Она рассказала, что на территории парка «Зеленый остров» не работают фонари. Андрей Дюньков пояснил, что «Омскэлектро» не обслуживает этот участок, но заверил, что передаст информацию специалистам, ответственным за его содержание.
Сразу три обращения поступило по поводу отсутствия освещения улиц в поселке Кордный, в районе Сенного тупика, улицы 3-й Кордной.
— Дело в том, что акционерное общество «Омскэлектро» занимается обслуживанием существующих сетей наружного освещения, — ответил Андрей Дюньков. — Строительством новых линий занимается департамент строительства администрации города Омска. Вы можете направить им обращение через официальный портал администрации города Омска или «Госуслуги».
Добавим, что в 2025 году в Омске адресной инвестиционной программой предусмотрено строительство 32 линий наружного освещения общей протяженностью более 20 км. В программу вошли ЛНО по улице Степанца, Доковской, Заводской, 3-й Островской и другим.
— Во дворе домов 3Би 3В по Заозерной уже почти три месяца не работают фонари. Можно как-то решить этот вопрос? Потому что сейчас, осенью, темнеть начинает раньше и приходится идти к подъезду на ощупь, — с такой просьбой позвонила на прямую линию омичка Анастасия.
Главный инженер участка наружного освещения «Омскэлектро» ответил, что специалисты в курсе ситуации, скорее всего, произошло какое-то технологическое нарушение.
— Завтра мы планировали направить к вам бригаду, — добавил Андрей Дюньков.
Светлана Анатольевна из Чукреевки рассказала, что летом в их микрорайоне не раз отключали электричество. Омичку интересовало, с чем это связано и когда будет обеспечено стабильное электроснабжение жителей. Заместитель главного инженера «Омскэлектро» Виталий Попов пояснил, что сейчас в этом районе идет реконструкция сетей. Как только работы завершатся – ситуация стабилизируется.
Отвечая на вопросы омичей по поводу периодического отключения электроснабжения в разных частях города, специалисты напомнили, что в таких ситуациях следует в первую очередь обращаться в свою управляющую компания, если это многоквартирный дом. Также можно позвонить в диспетчерскую поставщика электроэнергии – «Омскэлектро», «Омскэнерго» или другой сетевой организации. Кроме того, информация обо всех отключениях есть в единой дежурно-диспетчерской службе города Омска, телефон: (3812) 78-78-78.
– Если речь идет о районах Омской области, то обращаться следует в филиал «Россети Сибирь» – «Омскэнерго». Звонки принимаются круглосуточно по телефону горячей линии: 8−800−220−0-220, короткий номер — 220. Также можно направить обращение через социальные сети или уточнить информацию на нашем сайте «Россети Сибирь». Причин отключений может быть несколько, и не всегда это связано с неполадками на сетях. Это могут быть плановые работы: текущий ремонт, замена оборудования. Мы понимаем, что это создает временные неудобства, но просим омичей и жителей Омской области с пониманием относиться к таким ситуациям – всё это делается для повышения надежности электроснабжения. Плановое отключение также может быть связано с подключением новых потребителей – жилых домов, различных объектов инфраструктуры. График отключений составляется заранее. О плановых работах мы обязательно информируем граждан на нашем сайте и в социальных сетях, а также через официальные паблики администраций населенных пунктов, – рассказала Светлана Плотникова, главный эксперт департамента по связям с общественностью «Россети Сибирь» по Омской области.
На прямую линию также поступили вопросы, касающиеся стабильного электроснабжения СНТ, работы фонарей на участке между улицей Дмитриева и бульваром Архитекторов, перебоев в электроснабжении жителей частного сектора по улице 22-й Северной и другие. Все обращения специалисты взяли в работу.