Британская компания электронной коммерции THG Ingenuity запустила сервис «Checkout by THG Fulfil» для своего подразделения, занимающегося решениями для фулфилмента и управления курьерской логистикой, заявив, что он «упрощает трансграничную торговлю, обеспечивая локализованный опыт для покупателей на 200 рынках и напрямую связывая оформление заказа с глобальным фулфилментом».
Новая «мощная» платформа Checkout-as-a-Service (CaaS) «разработана для решения самых критичных задач конверсии и соответствия требованиям в международной электронной коммерции, предоставляя брендам технологии для глобального масштабирования с беспрецедентной гибкостью и контролем».
Система призвана напрямую устранить «болевые точки, сдерживающие трансграничный рост», включая низкую локальную конверсию, сложности с предоставлением локализованных способов оплаты, мультивалютную сложность, вопросы, связанные с моделью Merchant of Record (MOR), соответствие требованиям к продукции, а также трудоёмкость расчёта глобальных налогов и пошлин.
Платформа «обеспечивает мгновенный доступ к 200 рынкам, поддерживает более 60 платёжных провайдеров и 30 языков, чтобы предоставлять полностью брендированный опыт оформления заказа».
По словам THG, такой локализованный подход отражает свежие отраслевые данныеIMRG, согласно которым ритейлеры, предлагающие четыре и более вариантов экспресс-оплаты, «могут достигать конверсии на уровне 67%, что на 15% выше, чем у тех, кто не предлагает ни одного варианта».
«Предоставляя такой широкий выбор, Checkout by THG Fulfil помогает брендам превзойти средний показатель конверсии на этапе оформления заказа в Великобритании — 58%», — утверждает компания.
Базовая архитектура платформы построена вокруг интегрированной модели Merchant of Record (MOR), которая автоматически обрабатывает расчёты глобальных налогов и пошлин, регистрацию НДС и соблюдение нормативных требований.
Том Киллин (Tom Killeen), главный операционный директор THG Ingenuity, сказал: «Сегодня брендам нужно мощное решение, которое позволяет быстрее выходить на новые рынки без огромных накладных расходов. Наша платформа Checkout разработана именно для этого. Снимая административное бремя, связанное с глобальным комплаенсом и платежами, мы даём брендам полный контроль над клиентским опытом и позволяем им быстро масштабироваться.
Для тех, кто хочет объединить всю операционную деятельность, её интеграция с нашей автоматизированной сетью фулфилмента создаёт единое, сквозное решение, которое оптимизирует каждый контакт с клиентом. Такой модульный подход гарантирует, что наши партнёры смогут решить свои самые насущные задачи — будь то конверсия на этапе оформления заказа, глобальный фулфилмент или и то, и другое».