Изменения в порядке приема жалоб и обращений граждан в связи со вступлением в силу изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с 30 марта 2025 года):
Адрес электронной почты Уполномоченного по правам человека в Московской области (upchmo@mosreg.ru) используется только в целях предоставления обратившимся бесплатной письменной юридической (правовой) консультации.
Поступившие на адрес электронной почты: upchmo@mosreg.ru сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В течение 15 календарных дней поступившее сообщение будет рассмотрено и на указанный заявителем адрес электронной почты будет направлено письмо с разъяснениями правового характера по теме сообщения.
Подать обращение с использованием в формы «Обратиться к Уполномоченному» на официальном сайте http://www.upch.mosreg.ru теперь возможно только с применением авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Единый портал госуслуг «ЕПГУ»).
Почему письмо, направленное на адрес электронной почты: upchmo@mosreg.ru, не может быть рассмотрено в порядке, предусмотренном для обращений граждан?
В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вступившей в силу с 30 марта 2025 года) жалобы и обращения в форме электронного документа могут направляться только с использованием Единого портала госуслуг «ЕПГУ», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Направить жалобу или обращение Уполномоченному по правам человека в Московской области можно следующими способами:
1) через многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг в Московской области (данная возможность представлена во всех МФЦ на территории Московской области, услуга предоставляется бесплатно, необходимы письменное обращение с приложениями и документ, удостоверяющий личность);
2) с использованием в формы «Обратиться к Уполномоченному»
на официальном сайте http://www.upch.mosreg.ru (требуется авторизация через Единый портал госуслуг «ЕПГУ»);
3) почтой по адресу: 143082, Московская область, Одинцовский г.о.,
д. Раздоры, Рублево-Успенское шоссе, 1-й км, д. 1, корп. А (возможны расходы, связанные с отправкой почтового отправления);
4) доставить лично (нарочным).