Нижнетагильской транспортной прокуратурой по обращению гражданина проведена проверка в сфере исполнения законодательства при организации движения поездов, о защите прав потребителей при оказании услуг пассажирам.
Установлено, что в июне 2025 года по прибытию на станцию Верх-Нейвинск электропоезда «Финист» для пассажиров объявлено о прибытии поезда на 5-й путь станции. В то же время, дежурный ошибочно подготовил маршрут приема электропоезда на 3-й путь.
В результате полученного объявления пассажиры приготовились на посадку, ожидая электропоезд на пассажирской платформе на 5-м пути, однако, фактическое прибытие пассажирского состава произведено на 3-й путь, из-за чего более 50 пассажиров осуществили проход под вагонами подвижного состава.
Фактические обстоятельства повлекли нарушение владельцем инфраструктуры требований к обеспечению безопасности движения поездов на железнодорожных станциях, безопасности граждан на объектах транспортной инфраструктуры.
По постановлению транспортного прокурора перевозчик привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг), назначено наказание в виде штрафа в размере 20 тыс. рублей.