Свердловской транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей в ООО «АЭРОДОМ», осуществляющем представительство авиакомпании Уральские авиалинии в аэропорту «Жуковский» г. Жуковский Московская область.
Установлено, что в период с ноября 2024 года по август 2025 года при оформлении услуг, предоставляемых перевозчиком, с пассажиров воздушного транспорта в нарушение Федеральных авиационных правил незаконно взималась дополнительная плата (сервисный сбор) за оформление ручной клади и багажа в размере 500 рублей.
В связи с чем на незаконный акт транспортной прокуратурой принесен протест.
В результате вмешательства надзорного ведомства локальный акт предусматривающий сервисный сбор отменен.
Защита прав пассажиров находится на постоянном контроле прокуратуры.