Велбиин-эксперт Елизавета Борисова рассказывает о том, как создать рабочее пространство, которое будет мотивировать сотрудников и уменьшать их стресс
«Архитектура должна лечить, а не просто защищать от дождя»
Архитектор Тай Фарроу (Tye Farrow)
С каждым годом становится все более очевидно: бизнес напрямую зависит от человеческого капитала. Здоровые и счастливые сотрудники работают гораздо лучше, чем больные и несчастные.
Поэтому инвестиции в различные аспекты технологии wellbeing на рабочем месте перестают восприниматься как блажь компаний со сверхприбылями.
Формирование здоровой эргономической среды для сотрудников является важным фактором удержания талантов и инструментом повышения эффективности.
Современные исследования показывают: архитектура и дизайн помещений могут вносить существенный вклад в здоровье людей.
Раньше внимание уделялось в первую очередь исследованию тех факторов, которые наносят вред здоровью сотрудника — шум, плохая вентиляция, недостаток естественного света, токсичные материалы, опасные аппараты.
Законодательство РФ регулирует базовые санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда: у нас есть СанПиНы, ГОСТы, Трудовой кодекс. Однако эти нормы зачастую носят минимальный, защитный характер — они направлены на предотвращение явного вреда, а не на создание среды, которая активно способствует здоровью, благополучию и продуктивности.
Современный подход — салютогенный дизайн — предлагает перейти от пассивной защиты к активному оздоровлению среды, от вопроса «опасно ли это пространство?» к вопросу «способствует ли это пространство благополучию и раскрытию потенциала человека?»
Что делает офис салютогенным
1. Качество воздуха и микроклимат
Сотрудники проводят в офисах до 90% времени, и качество воздуха напрямую влияет на когнитивные функции. Повышенный уровень CO₂, летучие органические соединения и сухой воздух вызывают усталость, головные боли и снижение концентрации.
Решение: использование экологичных материалов, эффективная вентиляция, фильтрация воздуха, поддержание оптимальной влажности и температуры.
2. Естественный свет и визуальный комфорт
Исследования показывают: доступ к дневному свету повышает уровень мелатонина и серотонина, улучшает сон и настроение. Большие окна, желательно с видом на природу — мощный терапевтический инструмент против выгорания.
Решение: большие окна, светлые отражающие поверхности, регулируемое освещение, виды на природу.
3. Акустический комфорт
Шум — один из главных врагов концентрации. Постоянный фоновый шум вызывает хронический стресс, повышая уровень кортизола.
Решение: звукопоглощающие панели, зонирование пространства, «тихие зоны», комнаты для звонков, релаксационные комнаты.
4. Контроль и приватность
Чувство личного контроля — ключевой элемент салютогенеза. Когда сотрудник может регулировать свет, температуру, шум, позу во время работы и границы своего пространства, он чувствует себя увереннее и продуктивнее.
Решение: модульная мебель, настраиваемые рабочие места, возможность выбора — работать стоя или сидя, за столом или в зоне отдыха.
5. Связь с природой (биофильный дизайн)
Наличие растений, природных материалов (дерево, камень), звуков природы и видов на зеленые зоны снижает стресс на 15–40%. Созерцания природы — отдых для глаз и души.
Салютогенный офис — это выгодно
Здоровый офис позволяет снижать затрат на больничные, текучку кадров и потери производительности.
1. Исследование World Green Building Council показало, что улучшение качества воздуха и освещения повышает когнитивные функции сотрудников на 101% (Allen et al., 2016; World Green Building Council, 2014–2015 [1]).
2. Компания Bank of America, внедрившая салютогенный подход, увеличила производительность сотрудников и сэкономила 15 млн долларов в год (World Green Building Council, 2014–2015; Смирнова, 2014 [2]).
3. В одном из масштабных исследований (Elzeyadi, 2023 [3]) после переезда в салютогенное офисное здание:
- Удовлетворенность средой выросла на 47,9%;
- Восприятие своей продуктивности — на 38,9%;
- Симптомы «больного здания» (SBS) снизились на 28,6%.
Что делать, если переезд в новое здание — неосуществимая мечта
Не у каждой компании есть ресурсы на строительство или переезд в здание с «зеленой» сертификацией. Но салютогенный подход доступен каждому.
Вот практические шаги, которые можно начать совершать уже сегодня без привлечения огромных бюджетов:
1. Улучшите качество воздуха
- Установите очистители воздуха с HEPA-фильтрами.
- Уберите источники летучих органических соединений: дешевые лаки, клеи, ароматизаторы.
- Добавьте комнатные растения: спатифиллум, хлорофитум, алоэ — они поглощают вредные вещества.
2. Добавьте света и вида на природу
- Если нет окон — используйте световые панели с имитацией дневного света.
- Повесьте качественные фото природы (лес, вода, горы) — исследования показывают, что даже изображения природы снижают стресс.
- Установите аквариум или зеленую стену.
3. Создайте зоны для восстановления
- Выделите небольшую тихую комнату или уголок для отдыха с мягким светом и удобными креслами или шезлонгами. Можно дополнительно использовать визуальные и аудио-эффекты, массажные гаджеты, ароматерапию.
4. Стимулируйте движение и общение
- Поощряйте совещания во время прогулок или «стоячие встречи».
- Разместите принтеры и кофе-машины подальше от рабочих мест — чтобы сотрудники больше ходили!
5. Вовлеките сотрудников в изменения
- Собирайте информацию о том, как сотрудники хотели бы улучшить свои рабочие места. Это не только улучшит среду, но и повысит ощущение значимости и вовлеченности. А это — ключевой элемент салютогенеза.
Заключение: архитектура и дизайн как инструмент заботы
Салютогенный офис — это не модный тренд, а логичный ответ на вызовы современности: рост стресса, выгорания, неинфекционных заболеваний, снижение качества жизни в городах.
Компании, которые начинают инвестировать в здоровую среду, получают не только лояльных сотрудников, но и реальную конкурентное преимущество.
Салютогенный дизайн — это не идеальное здание. Это ощущение заботы.
И когда сотрудники чувствуют эту заботу, они отвечают продуктивностью, креативностью и лояльностью.
Список источников:
[1] Allen et al., 2016 — Associations of Cognitive Function Scores with Carbon Dioxide, Ventilation, and Volatile Organic Compound Exposures in Office Workers, опубликованное в Environmental Health Perspectives
[2] Смирнова, 2014 — Е. Смирнова, Зеленый офис, Москва, «Зеленая книга», 2014; Health, Wellbeing & Productivity in Offices:The next chapter for green building, 2014
[3] I. Elzeyadi, The Salutogenic Office: The Environmental Quality of Indoor Architecture and Occupant Health and Wellbeing