Немецкий ритейлер Aldi вносит изменения в работу своих магазинов без касс Shop & Go, переходя от оплаты покупок без кассы к гибридному формату, используя кассы самообслуживания.
«С момента открытия нашего первого магазина без касс Shop & Go в Лондоне в 2022 году мы постоянно совершенствуем клиентский опыт, делая покупки быстрее, проще и удобнее. После внедрения функции Tap-in в декабре 2023 года мы рады объявить о следующем важном шаге на нашем пути: Shop & Go становится гибридным», - заявил Леннарт Хоффманн, ведущий инженер по бесшовным магазинам Aldi DX.
«Наша новая гибридная модель магазина ставит во главу угла выбор покупателя, сохраняя при этом удобство совершения покупок без кассы и приближая концепцию к традиционному опыту покупок в Aldi», - добавил он.
Как и в любом другом магазине Aldi, покупатели теперь могут просто зайти. На выходе они могут выбрать способ оплаты: через приложение магазина, нажав на кнопку быстрого доступа или воспользоваться новыми терминалами самообслуживания. Они позволяют вручную сканировать товары или использовать кассовую систему на базе технологии AIFi.
«Эта эволюция отражает наше стремление понимать потребности наших клиентов и удовлетворять их. Мы предлагаем больше гибкости, чтобы соответствовать различным покупательским предпочтениям, сохраняя при этом скорость и удобство. Мы гордимся этим достижением и с нетерпением ждем возможности приветствовать клиентов в новом формате Shop & Go», - отметил Леннарт Хоффманн