Потребители электрической энергии могут существенно сэкономить свое время, выбрав для визитов в офисы Калужской сбытовой компании период с 1 по 10 число. В начале месяца посетить энергетиков можно быстро и без очередей. В этот период лучше всего решать не самые срочные вопросы, например, получение каких-либо консультаций или справок. Еще более удобным способом обращения к энергетикам являются онлайн-сервисы компании: мобильное приложение и сервис «Личный кабинет», с помощью которых можно, в том числе, направить сообщение в Калужскую сбытовую компанию, прикрепив необходимые документы. Также обращение можно направить на адрес электронной почты, указанной в ежемесячно выставляемом счете (при этом необходимо указывать свой полный номер лицевого счета в ПАО «Калужская сбытовая компания»). Кроме того, ряд вопросов, например, передать текущие показания прибора учета, уточнить наличие задолженности, получить справочную информацию можно с помощью голосового робота-помощника по телефону «горячей линии» Калужской сбытовой компании: 8-800-600-09-90. Он работает круглосуточно без перерывов и выходных. Жители области могут обращаться к энергетикам любым удобным способом, максимально экономя свое время.