По словам Криса Кемпчински, сеть ресторанов сумела сохранить доверие потребителей
Крис Кемпчински
CEO McDonald’s Крис Кемпчински в интервью телеканалу CNBC заявил, что «аура вокруг США слегка померкла», выразив обеспокоенность тем, что общественное восприятие американской продукции за рубежом ухудшается.
Кемпчински рассказал, что компания провела четыре глобальных опроса, в ходе которых респондентов просили оценить отношение к США, американским брендам и непосредственно к McDonald’s. По результатам исследований было зафиксировано снижение позитивного восприятия образа Америки.
Однако, по словам Кемпчински, изменение в восприятии не затронуло McDonald's. Глава компании подчеркнул, что долгосрочное присутствие сети на международных рынках помогло сохранить доверие потребителей.
С целью противодействовать изменению восприятия Кемпчински объявил о стратегии усиления локальной идентичности бренда. McDonald’s стремится «влиться» в жизнь более 100 стран, в которых работает.
Параллельно компания активно работает над ценовой доступностью: возвращает специальные комбо-меню с экономией до 15%, а также акцию «купи один, получи второй за $1».
Напомним, в марте 2022 года McDonald's приостановил работу всех ресторанов в России. В мае компания объявила об уходе из страны и при посредничестве Минпромторга продала бизнес российскому бизнесмену Александру Говору. Рестораны возобновили свою работу под брендом «Вкусно — и точка».