В августе Сбер сместил с пьедестала частого лидера ежемесячных рейтингов Bankiros.ru – Альфа-Банк. Т-Банк также сумел вырваться вперед, заняв второе место и отодвинув «Альфу» на третью строчку.
Bankiros.ru провел анонимный опрос с единственным вариантом ответа в своих телеграм-каналах с 22 по 29 августа 2025 года. Читателей спросили, какой системно значимый российский банк, по их мнению, заслуживает звания «лучший банк в августе» по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности. В исследовании принял участие 1991 человек.
Гражданам предложили выбрать лучший банк, по их мнению, из списка системообразующих банков РФ, в числе которых: СберБанк, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Совкомбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ и МКБ. Также альтернативным вариантом стали банки, которые не входят в список системно значимых кредитных организаций ЦБ РФ. Райффайзенбанк и ЮниКредит Банк не вошли в список, так как принадлежат австрийской Raiffeisen Bank International (RBI) и европейской UniCredit соответственно. Банк «Открытие» был интегрирован в группу ВТБ, а Росбанк присоединился к Т-Банку. Эти кредитные организации официально перестали существовать 1 января 2025 года, поэтому были исключены из списка.
Лучшие банки в августе
В последний летний месяц Bankiros.ru зафиксировал заметные изменения в положении тройки лидеров.
- Лидер прошлых рейтингов – Альфа-Банк – скатился на третью строчку, потеряв 8% голосов за месяц.
- В лидеры вырвался Сбер, за который проголосовал каждый четвертый. В июле крупнейший российский банк занимал вторую строчку рейтинга Bankiros.ru.
- Т-Банк за месяц смог заработать дополнительные 4% голосов, благодаря чему завоевал «серебро».
- На четвертом месте перестановок не произошло – там снова расположился ВТБ с 12% баллов.
- Совкомбанк и Газпромбанк повысили лояльность клиентов и заработали по 3% голосов в августе.
- Россельхозбанк, наоборот, потерял часть доверия клиентов и расположился на предпоследнем месте вместе с ПСБ.
- Антилидером августовского рейтинга Bankiros.ru стал МКБ.
Еще 13% опрошенных считают, что в конце августа лучше себя проявили банки, которые не входят в список системно значимых.
Читатели Bankiros.ru выделили Яндекс-Банк как один из лучших банков.
Нашлись и россияне, которые не доверяют никаким банкам.
«Никакой! Все мошенники и беспредельщики! Наживаются на людях!», – пожаловался пользователь с ником Zab.
Как изменилось мнение россиян о банках за год
Bankiros.ru сравнил результаты текущего опроса с исследованием, которое проводилось год назад – с 22 по 29 августа 2024 года. В опросе приняли участие 1859 человек.
Год назад лучшим банком августа стал «Альфа». Сбер и Т-Банк разделили между собой вторую строчку. А ВТБ с результатом в 10% голосов закрыл тройку лидеров.
За прошедший год Газпромбанк и МКБ ухудшили свои результаты, Совкомбанк – улучшил, а ПСБ и РСХБ остались на месте.
Оставить свой отзыв о банке вы можете тут.