Платформа обратной связи - оперативное решение вашей проблемы

В августе текущего года через систему ПОС в департамент поступило два обращения. Вопросы заявителей касались соблюдения требований санитарных норм при оказании парикмахерских услуг, а также защиты прав потребителей при покупке онлайн-билетов и розничной продажи алкогольной продукции на территории бассейна в городе Ростове-на-Дону.
В настоящий момент заявителям даны ответы на вопросы, входящие в компетенцию департамента потребительского рынка Ростовской области, в том числе о наличии лицензии для осуществления розничной продажи алкоголя. Дополнительно сообщаем, что обращения были перенаправлены в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области для дальнейшего рассмотрения.
Напоминаем, система реагирования ПОС предназначена для подачи обращений гражданами через электронную форму, размещенную на официальном сайте департамента (https://clck.ru/ggYQt), и своевременного получения ответов с возможностью определения степени удовлетворенности ответом на обращение. Также напоминаем о возможности участия в социологических опросах посредством ПОС при авторизации через единую систему идентификации и аутентификации.
Для участия в опросах переходите по ссылке: https://clck.ru/amMMg