Необходимо подтвердить свою звёздность!Предоставлено гостиницей «Русь».
С 1 сентября в Петербурге могут погаснуть десятки вывесок гостиниц и апарт-отелей. Новые правила требуют пройти онлайн-самооценку, без неё бронирования на агрегаторах будут заблокированы. В зоне риска – прежде всего малые отели и частные инвесторы. Подробности – в материале spb.aif.ru.
Отели вне закона
С 1 сентября в России вступают в силу новые правила работы гостиничного бизнеса. Все отели, турбазы, санатории и глэмпинги должны пройти процедуру самооценки и попасть в Единый реестр средств размещения. Те, кто не успеет, окажутся вне закона: они не смогут принимать новых гостей, рекламироваться на агрегаторах и рискуют попасть под штрафы.
По данным Росаккредитации, к середине августа процедуру завершили лишь около половины участников рынка.
В Петербурге на 19 августа в реестре значилось 1 491 средство размещения, но самооценку прошли только 607.
Обязательная классификация гостиниц в России действует с 2019 года, но с января 2025-го её правила стали жёстче и распространились на все объекты туристического размещения. Теперь процедуру обязаны пройти и базы отдыха, и кемпинги, и глэмпинги.
Классификация состоит из двух этапов. На первом – обязательном – владелец вносит данные о названии, адресе, размещает фотографии и подтверждает соответствие базовым санитарным, техническим и противопожарным требованиям. На втором – добровольном – можно подтвердить категорию «звёздности», обратившись в аккредитованную организацию. Эта услуга платная.
Как отмечают в Росаккредитации, самооценка занимает от 30 до 90 минут. «Процесс бесплатный, понятный и быстрый. Для прохождения нужны только компьютер и смартфон», – уверяет руководитель ведомства Дмитрий Вольвач.
Кто успел, тот и сел
Тем, кто не подаст сведения в реестр до 1 сентября, грозит приостановка работы. Отели смогут обслужить уже сделанные бронирования, но новые принимать не вправе. А с 6 сентября вступают в силу штрафы:
- для юрлиц – 50–70 тысяч рублей за работу без реестра;
- за несоответствие требованиям – 100–170 тысяч;
- за вводящую в заблуждение рекламу – 100–150 тысяч.
Кроме того, туристические агрегаторы будут обязаны убрать с площадок неаккредитованные объекты. А это значит, что отели потеряют до половины своих онлайн-бронирований.
«Фактически за один день закрывается большая часть рынка сбыта для тех, кто не прошёл самооценку. Поток клиентов уйдёт к конкурентам», – отмечают в сервисе «Суточно.ру».
Особенно непросто ситуация складывается с апарт-отелями. Из классификации исчезло само понятие «апарт-отель»: теперь все они должны соответствовать стандартам обычных гостиниц и иметь единую управляющую компанию.
«Частные инвесторы в недвижимость под сдачу, так называемые посуточники, лишаются инструментов для продвижения своих услуг», – говорит исполнительный директор Межрегиональной ассоциации апарт-отелей Александр Ружинский.
По данным NF Group, в Петербурге работают 62 апарт-отеля с фондом более 9 тысяч номеров. Около 40% из них сдают сами собственники.
С сентября они рискуют потерять возможность рекламироваться на агрегаторах и будут вынуждены либо перейти под управление профессиональных компаний, либо уйти в тень.
Апарты под ударом?
Формально процедура проста, но на деле у отельеров возникают трудности: сбои серверов, ошибки в кадастровых номерах, несоответствия юридических адресов.
Многие отельеры жалуются, что самооценку пройти им удалось лишь с третьей-четвёртой попытки. Причиной называют перегруженные серверы и другие технические ошибки со стороны Росаккредитации. Усложняет процедуру и то, что всё завязано на базах ФНС и Росреестра.
Мнения экспертов относительно новых требований разделились. Одни уверены: мера поможет очистить рынок от серых игроков, и теперь туристы смогут заранее понять качество сервиса, при этом будучи уверенными в безопасности.
Другие указывают на издержки. Категории «без звёзд» больше нет. Для постановки гостей на учёт в МВД отелю нужно пройти оба этапа классификации. Без этого работать можно только с местными постояльцами, которым не нужен миграционный учёт.
Некоторые представители отрасли ожидают роста цен.
«Часть гостиниц закроется или будет вынуждена вкладываться в улучшение сервиса, что приведёт к повышению стоимости размещения», – прогнозирует коммерческий директор PSK Invest Елена Ехлакова.
Впрочем, некоторые эксперты уверены, что глобального эффекта не будет, а большинство отелей быстро пройдут процедуру, чтобы не потерять доходы.
Так или иначе, за последние недели активность выросла: число заявок на самооценку увеличилось втрое. В NF Group полагают, что к 1 сентября её пройдут 70–75% гостиниц.
Тем не менее рынок апартаментов остаётся под угрозой. До половины номерного фонда петербургских апарт-отелей рискуют оказаться вне системы. Многие собственники выжидают и до последнего надеются, что правила смягчат.