АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») и Государственное автономное учреждение «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кузбасса» (МФЦ) заключили соглашение о взаимодействии.
В соответствии с соглашением, жители региона смогут подать обращение финансовому уполномоченному через окна приема, а также в секторе пользовательского сопровождения (СПС)* через любое региональное отделение МФЦ.
Кемеровская область стала уже 17-м регионом, с которым подписано аналогичное соглашение. Служба финансового уполномоченного продолжает развивать активное взаимодействие с правительствами субъектов Российской Федерации в целом и уполномоченными МФЦ регионов в частности. Цель этой работы – сделать максимально удобным процесс взаимодействия потребителей со Службой финансового уполномоченного.
* Сектор пользовательского сопровождения (СПС) — специально оборудованные рабочие места многофункциональных центров, в которых осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме. В СПС заявитель может самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, региональном портале государственных услуг, а также воспользоваться иными государственными сервисами. В СПС имеется возможность отсканировать необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг документы, распечатать результат предоставления услуги.