В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии с 1 апреля 2025 года, в квитанциях теперь два поставщика:
ПАО «ДЭК» — за электроснабжение с 01.04.2025
ПАО «Якутскэнерго» — за электроэнергию до 01.04.2025, тепло и ГВС
Это важно! В приложении СберБанк Онлайн платежи тоже разделены.
Старые шаблоны и автоплатежи, созданные до 1 апреля, теперь работают некорректно. Они отправляют деньги только на счёт «Якутскэнерго», из-за чего может возникнуть задолженность за свет перед «ДЭК».
Что сделать прямо сейчас:
1. Удалите старые шаблоны оплаты за электроэнергию.
2. Отключите автоплатеж (Раздел «Платежи» → «Автоплатежи» → выберите и нажмите «Отключить»).
Как платить правильно:
В разделе «Платежи» → «Дом» найдите и оплачивайте услуги по двум separate позициям:
1. «Электроэнергия» (ПАО ДЭК Якутскэнергосбыт)
2. «Теплоснабжение» (Якутскэнерго)