Клиенты одного из крупнейших логистических операторов с 18 августа стали массово заявлять о сбое в его работе. Проблемы начались с 11:00 по московскому времени.
В это время пользователи писали, что не могут войти в личный кабинет через мобильное приложение компании. Сайт тоже не загружался. Они видели вот такой текст:
"404 Страница не найдена. Запрашиваемая страница не найдена, либо произошла ошибка. Вы можете вернуться назад, или перейти на главную страницу сайта", – сказано на сайте.
По данным Downdetector, за час пользователи оставили более тысяч жалоб на работу сервисов СДЭК.
Больше всего жалоб пришло из Республики Адыгеи, Санкт-Петербурга, Ямало-Ненецкого автономного округа и Москвы.
Представители логистического оператора говорят, что компания фиксировала краткосрочные остановки работы. Они были связаны с техническими работами на инфраструктуре компании, которые завершили в 12:00 по московскому времени.
"К сожалению, в ряде случаев они могли привести к краткосрочной остановке работы ряда каналов коммуникации с клиентами", – сказано в сообщении СДЭК.
Т.е. вроде бы инцидент исчерпан.
Читайте также другие новости:
- В пределах миллиарда. Эксперты оценили ущерб от сбоя в работе СДЭК
- СДЭК открыл фулфилмент для селлеров Amazon в испанском Аликанте. На каких клиентов он ещё ориентирован?
- Ozon и СДЭК запускают общие ПВЗ. Сколько уже открыли и где?
- Вчера вечером клиенты СДЭК не могли получить свои посылки
- Леонид Гольдорт нашел покупателя на свою долю в СДЭК
СДЭК уже сталкивался с масштабным сбоем весной 2024 года. Тогда работа компании была парализована на несколько дней. Ответственность на себя взяла хакерская группа Head Mare.