erid:2SDnjeo7tT8
Многие жители Москвы и Подмосковья уже заметили, что привычные вывески «Будь здоров» сменились на «Здравсити Аптека». За внешним обновлением стоит глубокий процесс: цифровизация, переосмысление сервиса. Происходит интеграция с онлайн-ресурсом маркетплейса здоровья «Здравсити», через который теперь можно управлять всей логикой покупки лекарств.
Переход от старого формата к новому затронул как визуальную сторону, так и саму модель взаимодействия с покупателем. Новая концепция строится на сочетании привычного физического присутствия аптек с удобным дистанционным доступом ко всем функциям через маркетплейс здоровья.
Что остаётся привычным?
Несмотря на масштабный ребрендинг, в обновлённых аптеках сохранены базовые элементы, к которым привыкли покупатели:
- доступен широкий ассортимент лекарств, товаров для здоровья;
- сотрудники по-прежнему консультируют, помогают с выбором;
- работают привычные дисконтные программы, акции;
- поддерживается офлайн-покупка без оформления через интернет.
Эти особенности позволяют сохранить доверие тех, кто предпочитает традиционную модель взаимодействия с аптекой.
Новое — в деталях
Тем не менее формат «Здравсити Аптека» включает в себя целый ряд важных изменений, направленных на повышение удобства:
- возможность сделать предзаказ на сайте, а чуть позже просто забрать заказ в точке;
- упрощённая навигация внутри помещения, отдельная зона выдачи;
- интерактивные панели, информационные табло;
- интеграция всех точек с единой платформой здравсити.ру;
- автоматизированные процессы хранения, подготовки заказов.
Покупка лекарств больше не требует поиска нужной позиции в витрине — достаточно выбрать её на сайте и подтвердить заказ.
Список пунктов «Здравсити Аптека» в вашем районе
Если вы заметили смену вывески рядом с домом, скорее всего, аптека уже прошла через обновление формата. Вот что помогает это понять:
- новый логотип, оформление фасада;
- цифровые терминалы внутри аптеки;
- таблички с информацией о работе с предзаказами с сайта;
- раздельные зоны обслуживания и выдачи заказов.
Список адресов «Здравсити Аптека» постоянно обновляется:
- Балашиха г., мкр. Павлино, стр. 21 б
- г. Москва, ул. Перерва, д.41
- Москва г., пр-д Резервный, д. 11
- Балашиха, ул. Калинина, д. 15, к. 1
Найти ближайшую точку и проверить наличие нужного препарата можно через zdravsiti.ru — на карте отображаются актуальные статусы, режим работы, функции самовывоза.
Что говорят покупатели?
Переход к новому формату уже вызвал положительные отклики у горожан:
«Теперь я заказываю всё дома, а в аптеке просто забираю — времени уходит в разы меньше», — Ирина, 44 года.
«Заметно, что внутри стало удобнее. Есть отдельная стойка для предзаказов, всё продумано», — Дмитрий, 35 лет.
«Сначала не поняла, что аптека сменила бренд, но когда зашла — увидела, насколько всё стало современнее», — Людмила, 58 лет.
Отзывы показывают: перемены восприняты, скорее, как улучшение, чем как замена привычного.
Почему ребрендинг важен?
Модель «Здравсити Аптека» — шаг в сторону гибкого аптечного формата, в котором учитываются не только фармацевтические требования, но и современные привычки пользователей. Удобство, скорость, цифровые возможности становятся стандартом обслуживания. При этом не исчезает то, что ценно: персональное внимание, очный контакт, профессиональные консультации.
В условиях большого города важно иметь выбор — новая модель как раз его предлагает. Хочется купить привычным способом — пожалуйста. Удобнее через интернет — весь сервис под рукой. В обоих случаях покупатель получает доступ к единой системе, работающей чётко, прозрачно.
При продуманной трансформации привычное стало проще, а новое — ближе. Интеграция с цифровой платформой zdravsiti.ru, переформатирование пространства внутри аптек создают иной пользовательский опыт — более гибкий, современный, ориентированный на реальные потребности покупателей.
Реклама. ООО «Здравсити». ОГРН 1217700264561. Юр. адрес: 127282, г. Москва, ул. Чермянская, д. 2 стр. 1, эт. 8 помещ. 1, ком. 9.