ЖЕНЕВА (ИА Реалист). Швейцарский часовой бренд Swatch извинился за рекламное изображение, где модель демонстрировала жест «узких глаз». Кампания вызвала сильную волну критики в Китае, где этот жест считается оскорбительным для азиатов.
«Мы искренне приносим извинения за любой причиненный ущерб или недоразумение», — заявила компания в постах в Instagram и китайской сети Weibo.
Swatch подчеркнула, что «немедленно сняла все связанные материалы по всему миру» и отнеслась к проблеме «с максимальной серьезностью».
На китайских платформах Weibo и RedNote пользователи обвинили бренд в расизме и неуважении. Блогер с 1,1 млн подписчиков назвал кампанию «расизмом по отношению к азиатам». Другой пользователь отметил: «Нет способа оправдать этот жест, если только цель не заключалась в бесплатном привлечении внимания».
Кампания Swatch стала очередным случаем культурной нечувствительности глобальных брендов на китайском рынке. Ранее в подобные скандалы попадали Dior (2023) и Dolce & Gabbana (2018), что приводило к массовым призывам к бойкотам.
Ситуация усугубилась на фоне снижения продаж Swatch: в первом полугодии они упали на 7,1%, операционная прибыль — до 68 млн швейцарских франков ($84 млн) против 204 млн годом ранее. Компания связала спад исключительно с китайским рынком, включая Гонконг и Макао, но рассчитывает на восстановление во второй половине года.
Китайская аудитория становится всё более чувствительной к культурным ошибкам западных компаний, а для брендов с глобальными амбициями это превращается в серьёзный репутационный риск.