Практически все санатории в России испытывают кадровый дефицит, сообщили в Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья. В среднем не хватает 30-40% сотрудников. По мнению экспертов, это может быть связано с демографическим спадом и миграцией молодого населения из небольших городов, в которых зачастую находятся здравницы
С кадровым дефицитом сталкиваются 99% санаторно-курортных организаций в России, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ). Согласно им, санаториям в среднем не хватает 30-40% сотрудников. В основном это касается среднего медперсонала, врачей узкой специализации и работников питания, отметил медицинский директор АОТ Михаил Данилов.
В «Васта Отель Менеджмент» изданию сообщили, что проблема санаторно-курортной отрасли выражена острее, чем на гостиничном рынке в целом, поскольку для работы санаториев требуется больше персонала. Кадровый дефицит там оценивают в 40%. Число откликов на вакансии за последний год снизилось втрое, на одну позицию теперь претендуют два-три кандидата, отметили в компании.
По мнению генерального менеджера санатория «Елизавета — Минеральные Воды» Светланы Глобы, медперсонала не хватает 60% региональных здравниц, пишет «Коммерсантъ». Руководитель отдела кадров санатория «Источник Кисловодск» Наталья Ковалева сообщила газете, что дефицит работников кухни, поваров и горничных составляет 30-50% от потребности. По словам гендиректора сети «Плаза СПА» Марины Азаровой, наиболее затруднительно найти врачей — аллергологов, эндокринологов и иммунологов.
Данилов полагает, что дефицит сотрудников в санаторно-курортной отрасли связан с открытием новых гостиниц и здравниц, а также ростом фонда оплаты труда в частных клиниках, в которые переходят врачи и средний медперсонал. Он отметил, что в санатории не менее трети от общего числа сотрудников составляют медработники. Директор по персоналу клиники «Кивач» Вадим Петров напомнил изданию, что многие студенты обучаются в медвузах по целевым направлениям. Это предполагает обязательную отработку в два-три года. По его словам, врачи могут воспринимать работу в санаторно-курортных организациях как менее престижную.
По мнению директора по персоналу АО «Курорт Белокуриха» Марии Гребенкиной, на ситуации с кадрами в санаторно-курортной отрасли сказывается демографический спад и миграция молодого населения из небольших городов, в которых зачастую находятся здравницы, пишет «Коммерсантъ».
Врио главврача санатория «Решма» ФМБА России Юлия Куликова рассказала газете, что соискатели редко готовы к работе вдали от дома, а молодые специалисты не стремятся в сельскую местность. Здравницы пытаются решать проблему посредством предоставления жилья, компенсации расходов на аренду, процентов по ипотеке и стимулирующих выплат, отметила она.
Крупные сети пытаются укомплектовать штат, в том числе привлекая работников из дальнего зарубежья — Индии и стран Юго-Восточной Азии, рассказали изданию в «Васта Отель Менеджмент». Директор по персоналу Azimut Hotels Марина Попова сообщила, что решению проблем с нехваткой специалистов способствует повышение зарплат и введение программ обучения.
Повышение заработных плат сотрудникам является существенной статьей расходов для здравниц и гостиниц, оказывающей влияние на их экономическую эффективность, рассказала газете партнер CMWP Марина Мережко. По ее словам, в настоящее время траты на персонал превышают 40% от общих расходов объектов, тогда как раньше они составляли около 30%. Гостиницы оптимизируют расходы через автоматизацию, отметила она.