Эмма Андреевна Харламова работает на площадке «МОСКВА-СОКОЛ» почти четыре десятилетия, на протяжении многих лет возглавляет службу эксплуатации управления главного инженера, которая обслуживает все инженерные системы Центра культуры и бизнеса «МОСКВА-СОКОЛ».
В 2016 году Эмма Харламова стала лауреатом премии «Социум» IV степени, получив высокую награду – Рубиновую звезду «За многолетнюю плодотворную работу по обеспечению эксплуатации имущественного комплекса Холдинга «Социум». В 2022 году за многолетний добросовестный труд она была удостоена премии «Социум» III степени (Изумрудная звезда). На ежегодной Конференции Холдинга «Социум» в 2025 году Эмме Андреевне было присвоено звание ветерана Холдинга I степени.
Игорь Ильин и Эмма Харламова на XI Конференции руководящего состава Холдинга «Социум». Июнь 2025 года
За годы работы Эмма Андреевна заслужила уважение коллег не только как профессионал, но и как человек, умеющий находить общий язык с коллективом. Коллеги Эммы Андреевны подчёркивают её личные качества и способность объединять людей. По словам подчинённых, именно благодаря ей в службе эксплуатации сложился коллектив, основанный на взаимовыручке и поддержке. И если спросить, какая она, Эмма Андреевна, ответ будет единодушным: сильная, душевная и надёжная – руководитель, на которого можно положиться.
Эмма Андреевна Харламова:
– В нашей службе эксплуатации очень много ветеранов, в том числе тех, кто проработал в Холдинге «Социум» по 25 лет. Когда люди работают по столько лет на одном месте, это говорит о стабильности в компании, о внимании руководства к своим сотрудникам.
Мне повезло и в том, что пришлось руководить практически чисто мужским коллективом. Как сказала в своём интервью Г. М. Новикова,сейчас мы с ней в этом мужском коллективе вдвоём. Поздравляя своих коллег женщин с праздником 8 Марта, я всегда говорю, что какой бы независимой, эмансипированной ни хотелось быть женщине, всё-таки чувствовать поддержку надёжного, сильного плеча мужчин – это здорово. И такую поддержку я всегда чувствовала, как со стороны мужчин-руководителей, так и со стороны подчинённых сотрудников.
Работа в Холдинге для меня началась с проверки со стороны персонала, который проработал на площадке чуть ли не с основания предприятия, но мы это преодолели, и со временем в коллективе сложились нормальные, даже дружеские отношения. Главное в работе с коллегами, на мой взгляд, – это взаимное уважение, понимание и доверие. А коллектив сотрудников службы эксплуатации для меня, конечно, самый лучший, как и коллектив сотрудников управления главного инженера. Но при этом мне очень приятно работать с коллегами из всех отделов и подразделений, мы с ними решаем любые вопросы и задачи.
Я уважаю любой труд, независимо от того, насколько он престижен или непригляден со стороны. И если уважение проявляется и в словах, и в действиях, люди рано или поздно начинают отвечать тем же. Мне в этом смысле повезло как руководителю: когда ты относишься к людям с уважением, то и они относятся к тебе так же, поэтому не приходится постоянно «напрягаться», контролировать каждый шаг – достаточно иногда мягко поправить, ненавязчиво подсказать.
Я доверяю сотрудникам и считаю, что никакие формальные рычаги управления не заменят человеческого отношения. Остальное приходит само: ответственность, дисциплина, желание работать.
Сейчас в службе эксплуатации сложился по-настоящему хороший коллектив. Все, чьи интервью опубликованы в этом году в цикле материалов о службе эксплуатации, ветераны Холдинга и те, о ком ещё предстоит рассказать, – прекрасная, сплочённая команда, с которой легко и приятно работать.
Конечно, в любой команде, так же, как и в семье, бывают моменты недопонимания, но главное – не копить их в себе, а сразу обсуждать, потому что если замалчивать проблемы, они обрастают ненужными обидами и в итоге всё только усложняется. А когда говоришь открыто, всё решается быстро. Не зря же девиз Холдинга – «Большое в малом, малое в большом». Именно из таких, казалось бы, мелочей – уважения, доверия, готовности услышать друг друга – и складывается в конечном счёте хорошая работа.
Игорь Ашурбейли и Эмма Харламова на новогоднем вечере «Социума». Декабрь 2022 года
«СОЦИУМ» – это не просто бизнес, это живой организм, сообщество людей, всегда готовых делать что-то новое и делать это с душой» – замечательные слова основателя нашего Холдинга, Игоря Рауфовича Ашурбейли.