В последнее время участились случаи отключения мобильной связи. Однако даже в таких условиях вы можете продолжать продажи маркированных товаров – главное, чтобы был установлен локальный модуль «Честного знака» и настроено кассовое оборудование.
Что нужно сделать?
Установить локальный модуль «Честного знака» для работы проверок разрешительного режима в офлайн.
Настроить ККТ или товароучетную программу на возможность продажи маркированного товара в случае, если онлайн-проверки не дали результата за 1,5 секунды (при наличии актуальной версии ЛМ ЧЗ).
Почему это важно?
Вы избежите отклонения «Продажа товара без проверки КМ» и сможете бесперебойно отпускать маркированный товар. Даже если в чеке не отображается признак «М+», это не препятствует продаже – главное, чтобы ЛМ ЧЗ был корректно подключен к вашему кассовому программному обеспечению.
Если система не успевает дать онлайн-ответ за 1,5 секунды, вы всё равно можете завершить продажу, проверив её в ЛМ ЧЗ.
Нужна помощь?
Обратитесь к вашему поставщику оборудования или интегратору кассового ПО – они помогут правильно настроить систему для стабильной работы в любых условиях.
Помимо них, вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки по адресуsupport@crpt.ru, а также к аккредитованным центрам технического обслуживания по ссылке:https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/technical-service-centers
Полезные материалы:
Подробнее о локальном модуле «Честного знака»:https://markirovka.ru/community/rezhim-proverok-na-kassakh/oflayn-prover...
Как обновить локальный модуль «Честного знака»:https://markirovka.ru/community/rezhim-proverok-na-kassakh/instruktsiya-...