Народный фронт обратился к представителям турбизнеса с просьбой проявить понимание и заботу к пассажирам, рейсы которых были отменены из-за сбоя в информационной системе авиакомпании «Аэрофлот». В ведомстве подчеркнули необходимость как можно скорее принимать решения по возврату средств или переносу дат за уже оплаченные бронирования и туры.
Сегодня из-за сбоя в IT-инфраструктуре авиакомпания отменила почти 50 рейсов из Москвы. В связи с этим она вынуждена скорректировать расписание полётов, в том числе частично отменить некоторые рейсы.
Денис Полунчуков, член Центрального штаба Народного фронта, телеведущий, руководитель проекта «Путешествуем по России»:
«Тысячи пассажиров столкнулись с трудностями и не могут улететь. Просим максимально оказать содействие и войти в положение туристов, которые не могут прибыть не по своей вине. Помочь с возвратом средств, бронированием жилья, экскурсий, туров и предложить компромиссные решения».