Подарили сертификат — а вы про него забыли? Деньги можно вернуть

Подарочные карты — удобный вариант для презента: сам выберешь, что надо. Но бывает, что в магазине пусто, или нужной вещи нет, или срок действия вышел.

Не спешите выбрасывать или «махнуть рукой» — по закону деньги можно вернуть.

Срок действия подарочной карты не может быть ограничен.

Это не товар, а как бы «аванс» магазину. Купили карту — значит, заранее заплатили. А раз так, то ваши деньги должны быть под защитой.

Верховный суд говорит:
если продавец не выполнил обязательства (не дал товар, не оказал услугу), покупатель вправе:
— либо получить товар,
— либо забрать свои деньги обратно.

Что делать, если магазин отказывает?

Напомните про Закон о защите прав потребителей.
Не стесняйтесь — обращайтесь в Роспотребнадзор.
А если совсем упёрлись — можно идти и в суд.

Не давайте себя обмануть — даже если речь «всего лишь» о подарочной карте.