Первые в Краснодарском крае, или Медиации – 15 лет!

15 лет назад 27 июля был принят закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника
(процедура медиации)»

Медиация – особый вид переговоров, при котором нейтральный посредник помогает сторонам в конфликте найти взаимовыгодное решение.
Вы когда-нибудь попадали в ситуацию, когда конфликт кажется неразрешимым? Соседи мешают, бывший супруг не идет на контакт, родственники спорят из-за наследства… И кажется, что единственный выход – это суд. Но суд – это не только стресс, но и затраты времени, денег, нервов.
А что, если есть другой путь – более спокойный, быстрый и даже дружеский? Такой путь – это медиация, процедура, в ходе которой вы сами находите решение, а третий человек – медиатор – помогает вам услышать друг друга.
В России уже 15 лет действует закон о медиации, и сегодня мы расскажем, как она работает в Динском районе, и почему стоит попробовать этот способ.
Первооткрывателем в области судебной медиации в Краснодарском крае стал Динской районный суд, где 17 января этого года была открыта комната примирения.
Комната примирения в Динском районном суде появилась благодаря инициативе председателя Олега Анатольевича Максименко.
Дежурство в комнате примирения осуществляется профессиональными медиаторами адвокатом Ириной Вячеславовной Бердниковой и юристом-психологом Викторией Вячеславовной Ковалевской.
С помощью медиации возможно разрешение споров, возникающих из семейных, трудовых (за исключением коллективных споров), гражданских, наследственных,
административных и иных публичных правоотношений, в том числе в связи с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.
За полгода работы на счету у динских медиаторов более десяти рассмотренных официальных обращений от граждан, половина из которых положительно разрешилась в комнате медиации.
В преддверии юбилейной даты мы встретились и побеседовали с медиаторами, осуществляющими прием в комнате примирения Динского районного суда.
– Ирина Вячеславовна и Виктория Вячеславовна, расскажите нашим читателям, кто такой медиатор?
– Для начала хотелось бы отметить, что на профессиональной основе осуществлять деятельность медиаторов могут лица, достигшие возраста двадцати пяти лет, имеющие высшее образование и получившие дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации.
Медиатор – это нейтральный и независимый специалист, помогающий сторонам конфликта найти взаимовыгодное решение. Он не представляет интересы одной из сторон, а создает условия для конструктивного диалога.
По своей сути медиатор организует процесс переговоров. Специалист выявляет интересы сторон, чтобы помочь участникам встречи понять свои истинные потребности и цели, а также взглянуть на ситуацию глазами другой стороны. Результатом работы медиатора становится добровольное соглашение, соответствующее интересам обеих сторон.
– А что гарантирует медиатор?
– Беспристрастность, ведь медиатор одинаково относится к интересам всех участников. Конфиденциальность – все обсуждения остаются внутри процесса медиации, никуда не передаются. Равноправие – обеспечивается равенство сторон. Также участие в процедуре медиации не лишает стороны права обратиться в суд, если договориться не удается. Каждая из них, а также медиатор вправе в любой момент выйти из процедуры медиации без объяснения причин.
– Как воспользоваться услугами медиатора?
– В настоящее время в комнату примирения приходят стороны по направлению суда, когда суд предлагает на начальном этапе или даже уже в процессе судебных тяжб воспользоваться процедурой медиации. Так, например, по направлению суда с помощью процедуры медиации был разрешен наследственный спор, который длился несколько лет ввиду предъявления сторонами различных исков друг к другу.
– На наш взгляд, наиболее приемлемым является самостоятельное, до подачи заявления в суд, обращение сторон (или одной стороны) за урегулированием спора с помощью процедуры медиации. В этом случае внесудебное урегулирование спора позволит избежать расходов на судебные издержки, например, уплаты государственной пошлины, которая с прошлого года существенно возросла.
Здесь необходимо отметить, что в случае урегулирования судебного спора с помощью процедуры медиации стороны в соответствии с действующим законодательством имеют право на частичный возврат государственной пошлины (70% при заключении соглашения в суде первой инстанции, 50% – в апелляционной инстанции и 30% – в кассационной).
Консультации по проведению процедуры медиации, определению медиабельности (возможности разрешения спора с помощью процедуры медиации) спора проводятся в комнате примирения Динского районного суда каждую пятницу с 9.00 до 16.00 и являются бесплатными.
Также немаловажным моментом при применении процедуры медиации является экономия времени. Законодательно установленный срок процедуры медиации – 60 дней. При этом стороны имеют возможность выбрать удобное для переговоров время.
– Как проходит процедура медиации?
– Первое – это обращение обеих сторон или одной из сторон к медиатору. В случае обращения одной стороны, медиатор по ее просьбе, выраженной в соответствующем заявлении, приглашает оппонента для обсуждения вопроса о возможности урегулирования спора. В случае принятия сторонами решения о проведении медиации они заключают соглашение, где четко определены правила и порядок проведения медиации. Именно с этого момента начинается процедура медиации. Далее медиатор организует совместные и индивидуальные медиативные сессии. В зависимости от сложности спора, эмоционального состояния сторон, нацеленности сторон на поиск вариантов решения имеющейся проблемы медиатор проводит одну или несколько, в том числе индивидуальных, сессий. Одной из важных задач медиативных сессий является снижение градуса эмоционального напряжения, что достигается путем применения медиатором определенных техник. Конечным и желательным, но далеко не обязательным результатом завершения процедуры медиации является заключение медиативного соглашения (а в случае судебного спора – мирового соглашения, утверждаемого судом). В то же время, учитывая принцип добровольности, завершиться процедура медиации может выходом из медиации одной или обеих сторон, а также медиатора, ввиду нецелесообразности ее дальнейшего проведения.
Задача медиатора в том, чтобы помочь обратившимся найти компромиссные решения, но ни в коем случае не принимать за них решения. Важность и ценность медиации в том, что стороны сами принимают важные для них решения.
– И положительные результаты уже есть?
– Да, и это не может не радовать!
Так, в один из первых дней работы комнаты примирения медиаторами была разрешена ситуация по спору между соседями. Так вышло, что много лет назад обратившаяся сторона разрешила провести через свой участок коммуникации на участок соседей. В свое время это не доставляло никакого неудобства, но по прошествии времени ситуация изменилась и проходящие коммуникации стали мешать реализации ее прав как собственника участка. Договориться самостоятельно с соседями не получалось, и сторона решила обратиться в суд. Но перед этим по совету знакомой обратилась за разрешением спора к медиаторам. Выяснив суть проблемы, медиаторы пригласили оппонентов обратившейся стороны. В процессе конструктивного диалога под руководством медиаторов стороны смогли услышать друг друга и договориться. Диалог был интересен тем, что люди говорили об одном и том же, но разными словами. С помощью медиативных техник диалог сторон был переведен «с русского на русский», что позволило сторонам услышать друг друга.
В другом случае удалось не только погасить семейный конфликт, перешедший за грань дозволенного законом, с помощью медиативных техник, но и помочь сторонам выявить саму причину конфликта и устранить ее. И нам это удалось! В результате чего уголовное дело было прекращено за примирением сторон.
Здесь необходимо отметить, что хотя Законом № 193-ФЗ и не предусмотрена медиация в рамках уголовного судопроизводства, но уголовное законодательство допускает в отдельных случаях возможность прекращения уголовного дела в связи с примирением сторон. А это как раз и является полем деятельности для медиатора.
Сейчас у нас в работе несколько семейных конфликтов, где пары, находящиеся в процессе развода, мирным путем разрешают вопросы воспитания детей и раздела имущества. Один спор по возмещению вреда происходит в смешанной форме: одна из сторон непосредственно присутствует в комнате примирения, а другая сторона участвует в онлайн-режиме ввиду ее удаленности. Можно сказать, что время и расстояние не являются преградой для медиаторов.
– Все же, наверное, немногие еще знают о медиации…
– Последние два-три года медиация в России стала набирать обороты, но, к сожалению, люди еще недостаточно просвещены в этой области и часто путают термины «медиация» и «медитация». Коллеги на конференции медиаторов рассказывали, что приглашенная медиатором для участия в процедуре медиации женщина пришла с ковриком для занятия йогой, подразумевая, видимо, что будет медитация.
Но наша задача – работа с эмоциями человека, ведение деликатного разъяснительного процесса с целью углубленного диалога между сторонами, предоставление конфликтующим возможности высказаться, излить свои эмоции, опасения, что неосуществимо в судебных инстанциях, где все регламентировано, и эмоциям волю не дашь. При этом медиаторы строго соблюдают принципы медиации, ничего не советуют, а лишь применяют
медиативные техники, такие как эхо-техника, резюмирование, техника активного слушания… Ведь в основе любого конфликта лежат человеческие эмоции – обида, недосказанность, недопонимание.
– А в чем различие психолога и медиатора?
– Психолог лечит душу, а медиатор включает в работу разум, помогая убрать излишний эмоциональный фон, мешающий ясно мыслить и принимать осознанные решения. И сегодня задача медиации – донести обществу, что не всегда суд – это конечная инстанция. Можно разрешить любые конфликты в досудебном порядке, сев за стол переговоров. Это намного облегчит работу судов и сократит сроки рассмотрения дел, конфликт которых скрывается зачастую в эмоциональной составляющей. Ведь в суде принимает решение судья, а в медиации – стороны. А посредник-медиатор просто помогает понять ситуацию и переосмыслить. Любые споры практически в любой сфере можно решить в рамках процедуры медиации.
Важно отметить, что суд принимает решение по уже сложившимся взаимоотношениям, медиатор же всегда работает на будущее.
Медиация – это не про то, чтобы сдаться. Это про то, чтобы вместе найти выход. Это про то, чтобы сохранить отношения, сэкономить время и нервы.
Если вы сейчас находитесь в состоянии конфликта, не спешите обращаться в суд. Остановитесь. Подумайте. Может быть, вам просто нужно сесть за один стол и поговорить при поддержке профессионального медиатора.
Результат может изменить вашу жизнь.
Дежурство медиаторов в комнате примирения организовано каждую пятницу с 9.00 до 16.00. Индивидуально определить удобное для сторон время возможно, связавшись с медиаторами по телефонам:
8 (918) 398-06-00, Ирина Вячеславовна Бердникова;
8 (999) 633-80-78, Виктория Вячеславовна Ковалевская.
Информационно-консультационная встреча о возможности применения примирительных процедур является бесплатной.
Мария МЕЛКУМЯН.