AI стал привычным инструментом для миллионов людей всех возрастов, — такими личными наблюдениями из поездки по Китаю делится Хэнлун Чжао, кофаундер Руллы
Мы с командой развиваем Руллу — единое решение для работы команд с мессенджером, трекером задач и AI-ассистентом. И мне крайне интересно развитие технологий и искусственного интеллекта.
В прошлой статье я рассказал, как инновации и технологии упрощают быт людей в Китае. Сейчас хочу показать, как в повседневную жизнь уверенно встроился AI. И почему он уже не воспринимается как новинка — скорее, как полезный фон, который подскажет, направит, объяснит. И главное, технологией массово пользуются все — от подростков до пенсионеров.
Реклама технологий: как искусственный интеллект прочно стал «частью пейзажа»
Первое, что бросается в глаза, когда прилетаешь в Китай, — это билборды в аэропорту. Обычно на таких размещают объявления об отелях, такси или туристических услугах. Но в китайских аэропортах 70–80% рекламных площадей заняты имиджевой рекламой AI.
На билбордах — названия больших языковых моделей (LLM) и крупные бренды, которые эти модели используют, например, Alibaba и Baidu. Подчеркиваются скорость и интеллект, описываются возможности AI. Слоганы вроде «Встречайте в ваших приложениях» создают ощущение, что искусственный интеллект — это уже часть повседневной жизни.
Продвижение технологий искусственного интеллекта идет не через продажу, а через формирование образа и имиджевые посылы: AI — это будущее, и оно уже здесь. Это мелькает в интерфейсах приложений, рекламных вставках, буклетах магазинов. Даже когда открываешь поисковик или запускаешь новое приложение, можно увидеть, что оно «работает с DeepSeek».
Дипсик в Китае стал настоящим культурным феноменом. Он настолько узнаваем, что о нем знают все, даже пенсионеры — и это удивляет. Ведь мы привыкли, что AI — прерогатива молодежи или тех, кто работает в цифровой среде. Но в Китае искусственный интеллект действительно стал массовым и понятным. Люди знают, что это такое, не считают чем-то сложным, не боятся использовать повсюду.
Такой эффект — результат грамотной, масштабной и в то же время ненавязчивой коммуникации. AI встроен в окружающий ландшафт и воспринимается как естественная часть жизни.
Смартфон как ключевой интерфейс доступа к AI
Исторически сложилось, что в Китае мобильная связь развилась раньше, чем стабильный домашний интернет. Это сформировало уникальный сценарий поведения: большинство людей не используют десктоп для выхода в сеть. Даже те, у кого дома ноутбуки и хороший интернет, почти не используют их в быту. Все взаимодействие с технологиями идет через смартфон — от чтения новостей и поиска рецептов до онлайн-покупок и планирования поездок.
Это означает, что искусственный интеллект автоматически попадает к людям через самый привычный интерфейс: почти все, что связано с AI, встроено в мобильные приложения — навигаторы, помощники, справочные сервисы, маркетплейсы. Люди быстро учатся пользоваться AI через приложения — так, как когда-то научились пользоваться калькулятором или мессенджером.
Повседневные сценарии: от туризма до покупок
Самые интересные открытия и яркие впечатления начались, когда я сам попробовал использовать AI в реальной жизни — во время путешествия по Китаю с семьей.
AI вместо экскурсовода. Одним из пунктов нашего путешествия была одна из древнейших в мире ирригационных систем Дуцзянъянь. Смотреть там особо нечего, зато история и технология — невероятно интересные. Обычно в таких случаях нанимают гида, но мы решили расспросить AI.
Дипсик выдал подробный маршрут с описаниями всех точек и дал справку по технологии, истории, устройству системы. Мы гуляли по этому маршруту почти три часа — и ни разу не пожалели, что не наняли живого экскурсовода.
Туристический AI-помощник. Искусственный интеллект встроен в любые справочные сервисы. Вам нужно только обозначить, куда вы собираетесь, а он подтянет всю информацию: когда лучше приезжать, чтобы не было очередей, сколько стоят билеты, какие есть скидки и льготы, где перекусить и как уехать обратно подешевле или побыстрее. Это уже не просто справочник, а настоящий помощник, который закрывает весь контекст.
Интеллектуальный навигатор. AI в Китае встроен в обычный навигатор. Если просто задать точку маршрута, приложение само определяет, что это за место — парк, музей, магазин или, например, полицейский участок. И в зависимости от этого предлагает нужную информацию.
Если это музей — подтягивает график работы, справку по истории, подсказывает лучшие часы для посещения. Если торговый центр — показывает парковку, выдает список магазинов, подсказывает, в каких из них есть скидки и на что. Если отделение полиции — предупреждает, что нельзя проносить острые предметы, подсказывает часы работы разных служб.
Все это работает нативно, без запроса: ты просто вводишь адрес и получаешь нужную информацию. То есть навигатор — это уже не просто карта с маршрутом, а полноценный интеллект, встроенный в дорогу.
AI-примерочные в маркетплейсах. Еще один интересный сценарий использования AI в быту — подбор одежды на маркетплейсах. Пока не во всех магазинах, но уже часто встречаются AI-примерочные: вводишь свои параметры или загружаешь фото, и система сама подбирает одежду по размеру, фасону, стилю. Есть онлайн-магазины, где можно «примерить» образ визуально — AI покажет, как ты будешь выглядеть в этой вещи.
Для меня это все стало интересным открытием. Я сам работаю в digital и привык видеть технологии в деловом контексте. А тут реальный бытовой AI, который просто помогает жить.
Новые паттерны поиска: видео и нейросети вместо поискового браузера
В Китае глобально изменился поиск: люди больше не «гуглят» в классическом смысле: не ищут сайты, не переходят по ссылкам, не читают статьи. В местных поисковиках, вроде китайского Baidu, теперь встроен AI-помощник. Когда ты задаешь вопрос, он сразу выдает выжимку: короткий, понятный ответ с указанием источников. Вся информация уже собрана, структурирована и выдана в виде ответа. Это похоже на российский нейропоиск с Алисой в Яндексе, но используется намного активнее.
Смена поисковых паттернов особенно ярко проявляется в повседневных запросах. Например, если нужно приготовить блюдо, люди не гуглят рецепт. Они открывают короткие видео — что-то вроде TikTok или его китайских аналогов — и смотрят, как готовят другие. И вот здесь теперь активно работает AI.
Ты можешь задать вопрос прямо под роликом: «А что это за ингредиент был в начале?» Или «Чем можно заменить этот соус?» Встроенный в платформу AI просматривает видео, анализирует, о чем там речь, и отвечает в комментариях. Причем не просто «угадывает», а действительно понимает контекст. Рассказывает, что это за продукт, где его найти, чем заменить — все по делу.
Конечно, иногда AI ошибается или отвечает с юмором, если не понял вопроса. Но в целом работает очень прилично и делает взаимодействие с контентом гораздо удобнее. Ты не просто смотришь, а можешь уточнить, задать вопрос, разобраться — не выходя из приложения и не используя поисковики.
Почему Китай оказался готов к массовому внедрению AI
AI-технологии развиваются во многих странах. Но именно в Китае они стали по-настоящему массовыми и повседневными. Причин несколько — и все они про системность.
Во-первых, масштаб. В Китае более миллиарда пользователей мобильного интернета, и почти у каждого в телефоне стоят приложения с AI-функциями. Это создает колоссальный поток данных, на которых модели учатся в реальном времени. Ни одна даже самая продвинутая лаборатория не может конкурировать с такой плотностью данных и скоростью их получения.
Во-вторых, подход к внедрению. AI не позиционируется как сложная технология или инструмент только для бизнеса и разработчиков. Наоборот, AI встроен в обычные задачи: проложить маршрут, найти скидку, уточнить информацию. Видно, что на государственном и корпоративном уровне была выбрана стратегия сделать AI доступным и бытовым.
И, наконец, восприятие. В Китае у людей, в том числе пожилых, почти нет страха перед AI. Они не боятся, что он что-то сделает не так, не чувствуют угрозы. Скорее наоборот: если можно что-то у него спросить — спросят. Даже те, кому за 60–70 лет, спокойно пользуются AI-инструментами и не видят барьеров.
Такой эффект, на мой взгляд, — результат грамотного продвижения: AI не навязывают и им не пугают. Он просто рядом, когда нужен — и в этом ключ к принятию.
К чему это может привести: сценарии будущего
Один из возможных сценариев — что AI станет полностью автономным. Он уже способен выполнять задачи без участия человека, и в будущем, возможно, ему вообще не понадобится контроль. Например, автопилоты: это уже не просто помощники, а полноценные водители. То же самое может произойти с доставкой, с сервисом — какие-то профессии просто исчезнут, потому что их можно будет заменить.
Но в Китае, кажется, это не самый реалистичный сценарий. Людей здесь много, и всем надо работать. Поэтому более вероятно, что AI не заменит специалистов, но те, кто умеет пользоваться искусственным интеллектом, постепенно вытеснят тех, кто не умеет.
Владение AI-инструментами станет базовой профессиональной компетенцией. Если раньше на собеседованиях спрашивали: «Вы умеете работать за компьютером?», теперь будут спрашивать: «Вы используете AI в своей работе?» Если нет — работодатель сделает выводы. Потому что AI повышает эффективность сотрудников, помогает решать задачи быстрее и качественнее.
Китай, скорее всего, придет к этому раньше других. Интенсивность использования AI здесь очень высокая. Вполне возможно, что в ближайшем будущем появятся обязательные университетские курсы: как использовать AI в самых разных профессиях.
Опыт Китая показывает, что будущее наступает не тогда, когда технологии готовы, а когда они становятся привычными. Когда люди перестают замечать, что это AI, и просто используют его — как фонарик в телефоне или карту в навигаторе.