Банк получал данные клиентов через агрегатор, который не давал выбора при согласии на рекламу
Курганское УФАС возбудило дело против банка за распространение рекламы по телефону без добровольного согласия абонента. Поводом стала жалоба жителя Кургана на навязчивые звонки с предложением оформить кредит, хотя он не обращался в банк и не интересовался кредитными услугами.
В ходе проверки выяснилось, что контактные данные заявителя попали в базу банка через сайт-агрегатор финансовых услуг. При подаче заявки на платформе пользователи автоматически давали согласие на обработку персональных данных и получение рекламы — без возможности выбрать что-то одно.
«Используемая форма заявки агрегатора не даёт пользователю право раздельно согласиться на обработку данных и на получение рекламы. Это означает, что подача заявки автоматически предполагает согласие на получение рекламных сообщений, даже если пользователь не желает их получать», — установила комиссия Курганского УФАС.
Антимонопольный орган признал такую практику нарушением Федерального закона «О рекламе», который требует добровольного согласия абонента на получение рекламных сообщений. За нарушение законодательства банку грозит штраф от 300 тысяч до 1 миллиона рублей.