Завершилась производственная практика студентов ПГУПС на базе Музея железных дорог России — одного из крупнейших технических музеев страны. В рамках практики будущие менеджеры и маркетологи погрузились в работу современного музейного учреждения.
За несколько недель студенты не только познакомились с организацией экскурсионной, образовательной и экспозиционной деятельности музея, но и решили целый ряд прикладных задач. Одним из ключевых этапов стал социологический опрос среди посетителей. Ребята самостоятельно разработали анкету, опросили 493 человека, собрали и обработали данные. Результаты позволили оценить качество сервиса, интерес аудитории к разным выставочным зонам и выработать рекомендации по улучшению клиентского опыта.
В рамках маркетинговой части практики команда студентов разработала список блогеров и тематических медиа, с которыми возможна совместная работа в формате информационного обмена или бартерного продвижения.
Такой подход — пример того, как можно использовать цифровые коммуникации для увеличения потока посетителей и вовлечённости целевой аудитории.
Студентов с окончанием практики поздравил Директор музея Железных дорог России Владимир Одинцов, выразив благодарность руководству университета.