Число клиентов растет как в частном секторе, так и в бизнесе (офисы, торговые и сервисные помещения). О том, как развивается сфера услуг по наведению чистоты и порядка — поговорим на круглом столе.
Вопросы для обсуждения:
— Почему растет спрос на клининг для частных домов, квартир, корпоративныхк клиентов? Как изменились требования клиентов к качеству услуг за последние годы?
— Кто основные клиенты клининговых компаний? Почему они отдают эту работу на аутсорсинг?
— Какие услуги входят в стандартный набор клининга? Что можно заказать дополнительно?
— Как формируется стоимость услуги? За счет чего она может быть снижена?
— Профессиональная компания или частный клинер, а может, постоянная домработница? Плюсы и минусы различных вариантов.
— Кадры для клининга — сложно ли найти хороших специалистов? Где их брать и как готовить? Что должен уметь клинер?
— Какую роль играют маркетплейсы услуг (вроде Авито, YouDo и др.) в привлечении клиентов и формировании конкуренции?
— Квартирный, офисный и промышленный клининг — какие направления развиваются быстрее и эффективнее?
— Насколько клиенты готовы платить больше за экологичные моющие средства или безопасные для животных/детей технологии уборки?
— Как влияет сезонность на спрос и загрузку клининговых компаний?
— Как клининговые компании адаптируются к растущему спросу — расширение штата, франшизы, цифровизация?
— Как будет развиваться клининг в будущем?
К участию в круглом столе приглашаются клининговые компании, сервисы предоставления услуг, агрегаторы, производители средств и оборудования для уборки.
По результатам круглого стола запланирована публикация на сайте «Фонтанка.ру».
О формате проведения будет предоставлена дополнительная информация.
Круглый стол пройдет 7 августа в 12:00.
По вопросам участия обращаться: Елена Шевчук, тел. 8–981–758–54–77, elena.s@fontanka.ru.