Бурятия запустила новый сервис «жизненная ситуация» на портале Госуслуг для граждан, ухаживающих за близкими, нуждающимися в постоянной заботе, - инвалидами или пожилыми людьми. Этот сервис реализован в рамках федерального проекта «Государство для людей» и позволяет оформить заключение о нуждаемости в уходе без необходимости посещения социальных служб и сбора множества документов. Жители республики также могут вызвать врача на дом или записаться к участковому терапевту через портал Госуслуг.
Заместитель председателя правительства – руководитель аппарата правительства России Дмитрий Григоренко сообщил о работе сервиса во время своей рабочей поездки в Улан-Удэ. Он отметил, что «жизненные ситуации» представляют собой новый стандарт оказания госуслуг, позволяющий людям быстро решать свои вопросы без бюрократических преград. С момента внедрения этого подхода в регионах, теперь он доступен и в Бурятии. Цель заключается в том, чтобы обеспечить высокий уровень государственных услуг для всех граждан страны, независимо от их места жительства.
Кроме того, сервис предлагает обучение навыкам ухода за пожилыми людьми и инвалидами. В Улан-Удэ функционирует «Школа ухода», где бесплатное обучение могут пройти социальные работники, младший медицинский персонал и родственники.
Глава Бурятии Алексей Цыденов подчеркнул, что совместные разработки с правительством России уже внедряются на федеральном уровне, что делает их доступными для более широкой аудитории. Он отметил, что по итогам визита Дмитрия Григоренко была составлена программа дальнейшей работы по улучшению госуслуг.
Объединение государственных услуг по принципу «жизненные ситуации» значительно упростило процесс их получения. В результате внедрения этого сервиса удалось сократить время ожидания госуслуг в среднем на 43% (с 44 до 25 дней), уменьшить количество необходимых документов на 50% (с 8 до 4) и снизить количество визитов в ведомства на 75% (с 4 до 1).
Как сообщал ранее Восток-Телеинформ, Бурятия подключилась к федеральной цифровой системе управления - «Дашборду губернатора». В результате 100% федеральных поручений региона теперь контролируются с помощью этой системы. Проверку внедрения также провел заместитель председателя правительства России Дмитрий Григоренко.