После публикации «Амурской правды» материала «ИИ, чекапы, смарт-регистратура и сигнальные карты: главные тренды развития амурского здравоохранения» читатели прислали десятки вопросов. Самые горячие — про очереди к специалистам и проблемы с электронной записью. Мы собрали топ-2 наболевших вопроса и получили официальные разъяснения от минздрава Амурской области.
1. Как совместить пациентоориентированность с очередями за справкой к психиатру — люди аж на улице стоят?
— По информации администрации областной психиатрической больницы, очередей нет. Запись на прием — по телефону регистратуры платных услуг 8 (4162) 49‑40‑30 либо лично, а также посредством электронных терминалов самозаписи (инфоматов), установленных в фойе поликлиники.
2. Стоматологии на ул. Дьяченко в Благовещенске на «Госуслугах» нет — как быть?
— Предварительно записаться в стоматологическую поликлинику можно так же либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), раздел «Запись на прием к врачу», либо через региональный портал пациента регистратура28.рф, либо по телефону электронной регистратуры: 8 (4162) 66‑01‑24.
Ежедневно, кроме выходных, в 08:00 выкладываются талоны на ЕПГУ и на портал регистратура28.рф. Расписание доступно не более чем на 14 рабочих дней вперед согласно территориальной программе госгарантий бесплатного оказания медпомощи. Количество талонов, выгружаемых на ЕПГУ и на регистратура28.рф зависит от числа врачей, которые ведут прием на день записи и корректной работы вышеуказанных порталов. Время синхронизации данных ЕПГУ может занимать до 30 минут.
Если нет свободных талонов, можно записаться в «лист ожидания» по телефону: 8 (4162) 66‑01‑24.
Возрастная категория материалов: 18+