РИА Новости
Граждане, которые попали под влияние мошенников и разгласили персональные данные, могут в течение "золотого часа" сделать все, чтобы избежать крупных проблем. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале УБК МВД России.
В ведомстве рассказали про понятие "золотого часа" в медицине, когда наиболее высоки шансы на эффективно оказанную первую помощь и лечение. Аналогичный период есть и у жертв злоумышленников.
"Когда человек скомпрометировал свои учетные записи, устройства, аккаунты в онлайн-сервисах, у него тоже есть "золотой час", чтобы минимизировать последствия", – говорится в публикации.
Правоохранители пояснили, что те, кто раскрыл под влиянием мошенников код двухфакторной идентификации, CVV и прочие персональные данные, могут предпринять ряд шагов.
Если совершается кража данных банковских карт, гражданин должен оперативно сменить пароли и код доступа в сервис банка, заморозить счета, а также связаться с банковским представителем. Сервис затем самостоятельно примет меры как по блокировке счета и номера мошенника, так и по перевыпуску карт клиента.
Если мошенник похитил данные от "Госуслуг", необходимо также сменить пароли, проверить заявки и разрешения, в том числе в сторонних сервисах, а затем связаться со службой поддержки и МВД, чтобы передать информацию о произошедшем.
Если украден мобильный номер, абонент должен связаться с мобильным оператором и сообщить, что номер мог быть скомпрометирован. Сотрудник на горячей линии предложит свой алгоритм действий в зависимости от оператора. Кроме того, по возможности нужно привязать сервисы и соцсети к безопасному номеру.
"Внимательно следите за приходящими смс о блокировке, перевыпуске или переносе сим-карты. Предупредите родных, друзей, коллег, что с вашего номера могут звонить, писать злоумышленники с просьбой одолжить денег, поделиться чувствительной информацией и т.д.", – подчеркнули в МВД.
В случае кражи данных от мессенджеров и соцсетей необходимо сменить пароль на абсолютно новый и ввести двухфакторную идентификацию. Проверьте также список привязанных устройств и удалите все незнакомые девайсы.
"Если подозреваете, что учетная запись скомпрометирована, например, не приходят одноразовые коды безопасности, то следует сразу обратиться в службу поддержки", – говорится в публикации.
Если родственникам и близким приходят сообщения от вашего аккаунта, они также должны массово посылать жалобы в службу поддержки.
Ранее сообщалось, что количество мошеннических атак за первые три месяца 2025 года через мессенджеры, как, например, WhatsApp, выросло в 3,5 раза.