Веб-интегратор "Факт" завершил этап технической оптимизации интернет-магазина компании "Сантим" — крупного поставщика инженерной и интерьерной сантехники на территории России и стран СНГ.
С 2018 г. команда интегратора не просто сопровождает проект, но помогает системно развивать собственную eCommerce-платформу клиента, выступая технологическим партнёром в условиях, когда всё больше компаний стремятся снизить зависимость от маркетплейсов и выстраивать продажи по своим правилам.
Компания "Сантим" более 18 лет она работает на рынке инженерной и интерьерной сантехники, поставляя продукцию под собственными торговыми марками CTM, Ondo, Roegen и Floe. В каталоге — свыше 3 тыс. наименований. Заказчики компании — клиенты по всей России и СНГ, и для их удобства в 2016 г. был запущен собственный интернет-магазин.
Сайт стал ключевым элементом клиентского сервиса: здесь можно выбрать, заказать, получить консультацию. Но как и любая платформа, он требует системной работы. Уже в 2018 г. проект был передан в сопровождение веб-интегратору "Факт". С тех пор специалисты компании обеспечивают его стабильную работу, развитие и техническую поддержку.
Недавно в проекте была проведена поэтапная оптимизация. За годы эксплуатации (6–7 лет) скорость сайта начала снижаться: это влияло на пользовательский опыт и, как следствие, на продажи. Команда "Факта" предложила решение: вместо полной переделки платформы — провести технические аудиты, выявить узкие места и устранить их точечно.
В результате были оптимизированы формы, устранены дублирующие вызовы, внедрена "ленивая" подгрузка контента. Все изменения сначала тестировались, затем переносились на рабочий сайт, который стал работать быстрее и стабильнее. Кроме того, была доработана логика личного кабинета, адаптированная под реальные задачи бизнеса. В момент внешней атаки (DDoS) специалисты оперативно отреагировали, усилили защиту, реализовали блокировки и повысили отказоустойчивость ресурса.
Важно, что проект "Сантим" развивается системно, в партнёрстве. SEO-специалисты клиента взаимодействуют с технической командой "Факта", предложения внедряются осознанно и в срок. Всё это возможно благодаря прозрачной коммуникации, последовательности и пониманию приоритетов бизнеса.
"Уже 7 лет мы сопровождаем проект "Сантим" — и за это время убедились: собственный eCommerce живёт, развивается и даёт бизнесу гораздо больше гибкости, чем работа через внешние площадки. Он позволяет выстраивать свои правила, адаптироваться к рынку и не зависеть от решений третьих сторон. Главное — работать с командой, которая говорит с бизнесом на одном языке", — комментирует руководитель проекта со стороны веб-интегратора "Факт" Лариса Шамина.
Опыт "Сантим" — наглядное подтверждение того, что собственный интернет-магазин можно не просто поддерживать, но и эффективно развивать. Это реальная альтернатива маркетплейсам: без комиссий, без навязанных правил и с полной свободой в управлении ассортиментом, клиентским опытом и бизнес-процессами. Когда eCommerce-платформа находится под контролем самой компании, она становится стратегическим активом, а не временным инструментом.