Это на 8,2% меньше, чем годом ранее. Активность населения составила 27 обращений на 10 000 граждан.
Наибольшее число жалоб (54%) касалось защиты прав потребителей, а 45% обращений были связаны с санитарно-эпидемиологическим благополучием.
Среди основных проблем, волнующих орловчан, были:
- Качество приобретенных товаров (55,3% жалоб по защите прав потребителей).
- Условия проживания и воздействие физических факторов (шум, ЭМИ, освещенность) – 26,5% обращений по санитарным вопросам.
- Качество и безопасность пищевых продуктов (14% санитарных жалоб).
- Санитарное состояние территорий (13,5% санитарных жалоб).
В ведомстве подчеркнули, что все обращения рассмотрены в срок, а факты, изложенные в 98% жалоб, нашли свое подтверждение.