Специалисты Красноярского Роспотребнадзора помогли жителю Шушенского района вернуть деньги за недоставленный лодочный мотор и получить компенсацию за нарушение прав потребителя.
Мужчина рассказал, что в 2021 году заключил договор с ООО «Спрут» на покупку товара стоимостью 700 000 рублей и произвел предоплату в размере 500 000 рублей. Ему разъяснили, что мотор будет доставлен из-за границы в течение 2-3 месяцев.
«Потребитель провел в ожидании 2,5 года и неоднократно звонил продавцу насчет поступления товара, но его „кормили“ обещаниями. Когда терпение лопнуло, мужчина решил обратиться за помощью в наш адрес. Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли составить претензию в адрес продавца товара, а в дальнейшем — иск. По решению суда ООО „Спрут“ обязано вернуть потребителю 900 434,56 рублей, из них: 500 000 рублей — предоплата по договору, 100 000 рублей — компенсация морального вреда, 300 000 рублей — штраф, 434,56 рублей — почтовые расходы. Решение суда вступило в законную силу», — рассказали в ведомстве.
Напомним, аналогичная история произошла с жителем Саянского района, которому летом прошлого года сотрудники Роспотребнадзора также помогли вернуть деньги.