Фроловский городской суд Волгоградской области обязал банк возместить клиентке 985 тысяч рублей, которые она перевела мошенникам. Решение пока не вступило в силу и может быть обжаловано.
22 августа 2024 года жительница Волгограда Светлана У. под давлением неизвестных лиц перевела 985 тысяч рублей на номер телефона человека, которого не знала. Получатель средств — Руслан Майстренко — оказался клиентом того же банка. Осознав обман, женщина сразу позвонила на горячую линию банка. Сотрудник подтвердил перевод на имя Майстренко и заявил о блокировке операций «в целях безопасности». Однако через два часа вся сумма была снята через банкомат в Москве.
Суд установил, что банк должен был приостановить подозрительные операции. У организации были все основания проверить легитимность переводов, но этого сделано не было. Служба безопасности банка не отреагировала на заявление Светланы У. о несанкционированных переводах 22 августа 2024 года.
Фроловский городской суд постановил взыскать с банка всю украденную сумму.