чемодан лежит на кровати
© Designed by Freepik is licensed under Public domain
Сегодня туристы всё чаще предпочитают онлайн-сервисы при планировании поездок — удобно, быстро и вроде бы надёжно.
Однако за красивыми картинками и заманчивыми ценами может скрываться неприятный сюрприз: отель вовсе не соответствует описанию, а иногда и вовсе не прошёл обязательную классификацию.
Чтобы таких ситуаций становилось меньше, Росаккредитация и "Авито Путешествия" решили объединить усилия. Они заключили соглашение, которое может изменить правила игры на рынке бронирования жилья.
Когда цифры работают на доверие
В рамках соглашения Росаккредитация начнёт передавать "Авито Путешествия" актуальную информацию о классифицированных средствах размещения: от гостиниц до кемпингов. Передача будет происходить через API напрямую из официального реестра службы. То есть данные — не с чужих слов, а из первоисточника.
Эти сведения будут доступны пользователям сервиса, чтобы они могли заранее проверить, прошёл ли отель обязательную классификацию и соответствует ли требованиям закона. Это особенно важно, ведь в России с 2022 года действует норма, обязывающая все средства размещения иметь категорию — от "без звёзд" до "пять звёзд".
Что это значит для туристов и отельеров?
Прежде всего — уверенность. Путешественники смогут делать более обоснованный выбор, зная, что отель действительно соответствует заявленному уровню комфорта. А отельеры, в свою очередь, получают ещё один стимул пройти классификацию и поддерживать сервис на должном уровне.
Как подчёркивает руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник: "Подписание соглашения с Авито Путешествия ещё на шаг приблизило нас к формированию единого информационного пространства, объединяющего всех участников индустрии гостеприимства и туризма".
Он также отметил, что цифровые решения Росаккредитации позволяют не только повысить прозрачность, но и заранее готовят агрегаторы к выполнению требований закона. Это помогает всем сторонам — от бизнеса до конечного потребителя.
Проверка по правилам
Информация от Росаккредитации будет использоваться "Авито Путешествия" для верификации данных, которые предоставляют владельцы отелей. Сервис сопоставит полученные сведения с информацией из официального реестра и отразит это в карточках объектов.
Важно: нововведение затронет только те средства размещения, которые подпадают под обязательную классификацию. Например, частные квартиры, сдаваемые посуточно, в этот список не входят. А вот отели, базы отдыха, пансионаты и кемпинги — вполне.
Как поясняет управляющий директор "Авито" Влад Федулов: "Достоверность и полнота данных — вопрос не только соблюдения закона, но и качества сервиса на высококонкурентном рынке".
Он уверен, что партнёрство с Росаккредитацией позволит сервису ещё лучше проверять информацию и предлагать клиентам надёжные и безопасные варианты размещения.
Почему это важно прямо сейчас?
Сезон отпусков в самом разгаре, а количество предложений на рынке — огромное. Туристы ориентируются на отзывы, рейтинги, фото, но официальная информация о классификации — это совсем другой уровень доверия. И до недавнего времени её часто приходилось искать самостоятельно, порой — на сторонних сайтах или форумах.
Теперь же она будет встроена прямо в сервис бронирования. Это снижает риски, упрощает выбор и экономит время. А главное — создаёт более прозрачные и цивилизованные условия как для клиентов, так и для бизнеса.
А как в других странах?
Многие европейские страны уже давно ввели единые стандарты классификации отелей, и такие данные доступны через официальные туристические порталы. Например, во Франции действует система, которая обновляется каждые пять лет, а в Германии — рейтинг присваивается специальной ассоциацией DEHOGA.
Российская практика постепенно движется в том же направлении. И соглашение Росаккредитации с "Авито Путешествия" — это шаг, который позволяет подтянуться к лучшим мировым образцам, сохраняя при этом национальные особенности и правовую специфику.