Забудьте о попытках казаться безупречным на работе.
Совершенство отпугивает, а вот искренность притягивает.
Удивительно, но признание своих ошибок может стать ключом к доверию коллег.
Исследования показывают, что люди, которые открыто говорят о своих промахах, воспринимаются как более человечные и надежные.
Журнал Harvard Business Review в 2020 году отметил, что лидеры, признающие свои слабости, на 25% чаще получают лояльность команды.
Когда вы допускаете ошибку, например, пропускаете дедлайн или неправильно оцениваете риски, естественный импульс — скрыть это.
Но попытки замять промах часто приводят к обратному эффекту.
Исследование, опубликованное в Journal of Applied Psychology в 2019 году, показало, что сотрудники, которые честно признают свои ошибки, на 30% чаще сохраняют доверие коллег по сравнению с теми, кто их скрывает.
Честность создает атмосферу, где другие тоже чувствуют себя безопасно, признавая свои недочеты.
Как это работает? Допустим, вы неправильно рассчитали бюджет проекта.
Вместо того чтобы перекладывать вину, скажите на собрании: «Я недооценил затраты, и вот что я сделаю, чтобы это исправить».
Такой подход демонстрирует ответственность. Шерил Сэндберг, операционный директор Meta, в интервью Forbes 2018 года поделилась, что ее способность признавать ошибки помогла ей выстроить доверие в команде.
Это не значит, что нужно афишировать каждый промах, но выборочная открытость меняет восприятие.
Важно не только признать ошибку, но и показать план действий.
Исследование MIT Sloan Management Review 2021 года показало, что сотрудники, которые предлагают решения после признания промаха, на 40% чаще восстанавливают доверие.
Например, если вы опоздали с отчетом, объясните, почему это произошло, и предложите новый график.
Это показывает, что вы думаете о будущем, а не зацикливаетесь на прошлом.
Ключевой момент — искренность.
Люди чувствуют фальшь. Исследование Journal of Personality and Social Psychology 2017 года выявило, что извинения, которые звучат неискренне, снижают доверие на 20%.
Говорите просто и от сердца, без театральных оправданий.
Например, фраза «Я ошибся, и мне жаль, что это повлияло на команду» работает лучше, чем длинные объяснения.
Начните с малого: в следующий раз, когда допустите промах, признайте его перед коллегами и предложите решение.
Со временем вы заметите, как команда начнет больше доверять вам. Люди ценят тех, кто не боится быть настоящим.
Это не слабость, а сила, которая делает вас лидером, даже если вы не занимаете высокую должность.
Автор:Виталий КистерныйГлавный редактор