В России появятся телефонные звонки с логотипами – «билайн» и TECNO интегрируют новую технологию

«Билайн» первым среди операторов запускает технологию Branded Call при подключении сервиса «Этикетка».

Не только название, но и лого звонящей компании теперь смогут увидеть россияне на экранах своих телефонов. Это стало возможно благодаря технологии Branded Call, которую внедряют «билайн бизнес» и бренд смартфонов и персональных устройств TECNO.

Branded Call – глобальный тренд в области голосовой связи, который активно внедряют операторы по всему миру, а производители обеспечивают поддержку устройств. «Билайн» стал первым среди операторов в России, внедрившим эту технологию в собственной сети, в то время как бренд TECNO стал первым производителем, поддержавшим нововведение.

С новым решением звонок от компании выглядит на экране смартфонов TECNO так же привычно, как звонок от знакомого человека, чей номер записан в контактах. Также услуга Branded Call позволяет указать цель звонка. Вместе с верифицированным логотипом это помогает пользователю быстрее понять, от кого поступает вызов, и принять решение об ответе. Для абонентов «билайна» новинка абсолютно бесплатна. Поддержка на смартфонах TECNO не требует установки дополнительных приложений.

Для бизнеса Branded Call – это новый уровень узнаваемости бренда и инструмент повышения эффективности клиентских коммуникаций. Реальное увеличение конверсии звонков до 40 % уже отметили более 1 000 компаний, ранее подключивших сервис «Этикетка» от «билайн бизнес».

Но главное – технология Branded Call подключается только в рамках сервиса «Этикетка» от «билайна», а значит, информация о звонящей компании проходит проверку на достоверность у оператора. Таким образом, «билайн» совместно с TECNO помогают улучшить пользовательский опыт, повысить доверие к входящим вызовам и не пропускать важные звонки, когда, например, звонит курьер или представитель компании, с которым запланирована встреча.

«Билайн» активно продолжает исследования глобальных тенденций в сфере маркировки вызовов. Компания регулярно изучает и тестирует новые подходы и инновационные решения, позволяющие оперативно обеспечивать высокий уровень развития сервиса. Эта работа позволяет расширять возможности «Этикетки» и внедрять наиболее востребованные пользователями функции.

Согласно оценке аналитического агентства GFK, доля TECNO на рынке смартфонов РФ по итогам 1-го квартала 2025 года составила 14 %. Сейчас услуга доступна только на смартфонах TECNO, однако технически может быть реализована на устройствах и других производителей. «Билайн бизнес» уже фиксирует высокую эффективность услуги и прорабатывает внедрение Branded Call с другими ведущими компаниями.

Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее – на сайтеbeeline.ruг. Москва, ОГРН 1027700166636