Технологические компании начали активно использовать искусственный интеллект для замещения руководителей на официальных мероприятиях. Klarna и Zoom стали пионерами внедрения ИИ-аватаров в корпоративные коммуникации, позволив цифровым копиям топ-менеджеров представлять финансовые результаты, что вызывало справедливые вопросы о том, где еще ИИ использует руководство.
Себастьян Семиатковски, глава и сооснователь платежного сервиса Klarna, представил результаты первого квартала 2025 года с помощью ИИ-версии самого себя. Цифровой двойник руководителя самостоятельно озвучил финансовые показатели компании, работающей по модели "купи сейчас – плати потом". Klarna опубликовала видеоролик, где ИИ-аватар продемонстрировал потенциал технологии в сфере корпоративных коммуникаций.
Zoom последовала примеру Klarna – CEO Эрик Юань провел презентацию результатов первого квартала 2026 года (финансового), используя собственную цифровую копию. Руководитель лично присоединился к мероприятию только для комментариев по поводу опыта использования ИИ-аватара и объяснения стратегии компании по внедрению искусственного интеллекта в рабочие процессы.
Обе компании рассматривают ИИ-аватары как инструмент повышения операционной эффективности и сокращения зависимости от человеческих ресурсов. Klarna открыто заявляет о масштабной интеграции искусственного интеллекта в бизнес-операции, а Zoom инвестирует значительные средства в разработку ИИ-функций для улучшения рабочих коммуникаций.
Однако, если технологии уже позволяют создавать реалистичные цифровые копии руководителей, способные проводить презентации и взаимодействовать с аудиторией, то справедливо спросить – зачем тогда вообще нужны такие руководители, которые отказываются лично проводить отчеты? Не будет ли проще и гораздо дешевле заменить этих руководителей группой мощных ИИ? Или этот ИИ будет слишком этичным для агрессивного капитализма, где только интересы инвесторов имеют значение?