Фото: правительство Ивановской области
Третий "Фестиваль госпабликов Ивановской области" состоялся 28 февраля в Доме национальностей и объединил специалистов из всех муниципальных районов региона.
Главная миссия форума — обучить администраторов страниц департаментов, администраций городов и районов работе в развивающейся системе госпабликов, погрузить их в новые возможности социальных сетей, научить использовать самые актуальные инструменты для общения с аудиторией в официальных сообществах. Напомним, согласно федеральному законодательству госпаблики – обязательный формат работы для органов государственной власти и местного самоуправления наряду с официальными сайтами.
"Госпаблики сегодня играют важную роль. Прежде всего, именно через них жители получают информацию о нововведениях, важных решениях, изменениях в законодательстве, в том числе касающихся социальных вопросов: выплат и льгот. Очень важно в доступной форме донести до людей проверенную, точную информацию. Система госпабликов региона сегодня с этим успешно справляется", — сказал заместитель председателя правительства Ивановской области Евгений Нестеров, обращаясь к участникам форума.
Сегодня экосистема госпабликов Ивановской области насчитывает около 1 500 страниц, на которые подписаны порядка 1,4 млн пользователей. В социальных сетях присутствуют госорганизации региона всех уровней: от правительства и местной администрации до детских садов и больниц. Наиболее популярной платформой остается ВКонтакте.
Руководитель Центра управления регионом Ивановской области Денис Докучаев подчеркнул, что с начала года паблики госучреждений демонстрируют уверенный рост. За первые два месяца этого года на них подписалось 25 тысяч новых пользователей, а всего госстраницы читают 365 тысяч уникальных посетителей.
"Эти цифры говорят о том, что информация, которой органы власти и их подведомственные учреждения делятся в соцсетях, востребована жителями. Многие администраторы госпабликов сегодня следуют трендам ВК и создают действительно качественный, интересный и полезный контент, на который откликается аудитория. Диалог власти и жителей в соцсетях активно ведется, есть обратная связь, и многие проблемы решаются с помощью госпабликов — через обращения к органам власти в социальных сетях", — отметил руководитель Центра управления регионом Денис Докучаев.
Участники третьего регионального форума подчеркнули, что госпаблики не только предоставляют официальную информацию о работе учреждения, но и предлагают полезные сервисы. Сегодня через них можно оставить сообщение о проблеме, записать ребенка в кружок или секцию, внести предложение по развитию своего города или района. Функционал госпабликов развивается и становится удобнее для жителей региона.
"Администраторы госпабликов всегда на передовой. Именно они первыми встречаются с вопросами жителей, нередко проблемными. От их профессионализма зависит то, насколько понятно и доступно будет донесена важная информация. Потому постоянное повышение профессионального мастерства, знакомство с новыми возможностями им просто необходимы", — отметил директор департамента внутренней политики Ивановской области Антон Горбунов.
На фестивале отметили лучшие госпаблики Ивановской области. В их числе – страницы в социальных сетях департамента сельского хозяйства и продовольствия Ивановской области и регионального комитета по сохранению объектов культурного наследия, администраций Кинешмы, Шуи, Тейкова, Лежневского и Южского районов, а также ЦКИО, детсадов № 182 г. Иваново и № 11 г. Кохма, роддома № 4 областного центра, Ивановского драмтеатра и Ивановского зоопарка.
Образовательную часть форума представила специалист по обучению группы методологического обеспечения направления обучения ЦФО АНО "Диалог Регионы" Елена Середина. Эксперт рассказала о главных трендах ВКонтакте, поделилась лучшими практиками в социальных сетях и важными нюансами при подготовке для них контента.
"В Ивановской области интересные госпаблики с креативным контентом, полезным материалом. Но всегда есть точки роста. И сегодняшнее обучение помогло их найти. Секрет успеха любого паблика, личной страницы прост: искренность, польза материала, работа с комментариями и желание удивлять, информировать", — подчеркнула Елена Середина.
Полученные знания участники фестиваля закрепили в командной игре. Форум завершился форматом "вопрос-ответ". Администраторов передовых госпабликов региона отметили благодарственными письмами и подарками.
III Региональный форум "Фестиваль Госпабликов Ивановской области" организован Центром управления регионом Ивановской области при поддержке АНО "Диалог Регионы" и правительства Ивановской области.