Есть четыре способа.
Подробнее об этом рассказал начальник Государственной жилищной инспекции Омской области Александр Киреев в эфире программы «Прямой разговор» на 12 канале и Radio Monte Carlo Омск. В рамках действующего законодательства в органах государственного жилищного надзора могут работать только с теми обращениями, которые прошли идентификацию.
На сегодняшний день существует 4 способа:
- личный приём по адресу: улица Петра Некрасова, 3 (обязательно нужно взять с собой паспорт);
- платформа обратной связи (портал «Госуслуги»);
- платформа ГИС ЖКХ;
- мобильное приложение «Госуслуги. Дом».
«Эта система удобна тем, что работает на смартфоне, можно вести общедомовой чат, задавать непосредственно жалобы, проводить электронное голосование, составить коллективную жалобу. Поскольку быстрее проходит процедура идентификации, тем быстрее мы увидит жалобу и отреагируем», — рассказал о плюсах мобильного приложения глава Госжилинспекции Александр Киреев.
В текущем году минстрой Омской области продолжает развивать это приложение. Там появилась возможность подключаться владельцам индивидуальных жилых домов. Как отметил Андрей Киреев, раньше такая функция не работала. Следующий этап — дать возможность поработать в этом приложение и прописанным в квартире. В рамках Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение рассматривается в течение 30 дней.
Фото: unsplash/Kelly Sikkema.