Ваш рейс в Европе отменен или задерживается в 2024 году? Узнайте о своих правах на компенсацию в ЕС

Если ваш рейс в Европе отменён или задерживается в 2024 году, не теряйте времени — требуйте компенсацию. Подобное ЧП может произойти с любым путешественником и легко испортит поездку. Стоит помнить, что пассажиры имеют право на финансовую компенсацию за любые неудобства, связанные с отменой или задержкой рейса, а также при возникновении других проблем с полетом, сообщила газета Schengen.news.

Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиакомпании обязаны обеспечивать пассажирам внимание и поддержку в таких ситуациях. Если рейс задержан на три часа и более, можно претендовать на финансовую компенсацию.

Вот основные положения:

Чтобы получить компенсацию, нужно заполнить форму жалобы на сайте авиакомпании и дождаться ответа. Если перевозчик не отвечает или полученное решение не устраивает, можно обратиться в национальный орган по защите прав пассажиров в стране ЕС, где возникла проблема.