Сервисный металлоцентр УПТК-65, специализирующийся на переработке сталей с покрытиями, - один из старейших СМЦ на Северо-Западе России. Александр Малышев, генеральный директор компании, в интервью журналу "Металлоснабжение и сбыт" рассказал о современных тенденциях на рынке сервисных услуг, о ставке на эффективность, а также о том, почему трудно вычислить маржинальность работы СМЦ.